【业务员】 擅自下载彩铃 是帮客户抽奖？

29日上午，记者走访了小张购买手机号码卡的德盛专营店。业务员吴小姐承认，小张手机号码中的收费彩铃是由该专营店私自下载的。她还告诉记者，由于自己到岗仅半个月，没有在出售手机号码时告知机主号码被“动过手脚”，是自己的工作疏忽。吴小姐说，专营店用还未出售的手机号码下载彩铃，是帮机主“参加手机号码尾数‘逢8有礼’的抽奖活动”。而且，该专营店本月共售出手机新号近500个，全部都被“提前下载过彩铃”。

不过，当记者向吴小姐索要其他“被动过手脚”的已售出号码列表时，她拒绝了记者的要求。同时，她还说，其实擅自下载收费彩铃的情况，在其他专营店也普遍存在。

随后，记者走访了泉州市区其他几家该通讯公司的专营店，但这些专营店的业务员都声称“从来不会用未开户的手机号码下载彩铃”。

记者通过该通讯公司福建公司的官网和客服热线了解到，德盛专营店业务员所称的“逢8有礼”抽奖活动，是该公司自去年7月开始开展的一次营销活动，活动内容是机主通过下载指定收费彩铃获取抽奖序号，如果序号尾数“逢8”，则可获得价值10元到1000元的奖品，这和德盛专营店业务员所称抽奖活动内容为“手机号码尾数‘逢8’有礼”的情况有所出入。

之后，记者几经询问，德盛专营店的业务员吴小姐终于承认，抽奖序号已被自己删掉。而对“私自下载彩铃并删掉活动抽奖序号的行为动机”的问题，吴小姐拒绝回答。