部门

多举措方便群众办理

据了解，为方便群众办理二代证，我市各地公安机关组织人员对人像采集设备进行全面检修、保养，保证常住人口信息系统正常运行；合理安排节日期间的值班工作，确保民警在岗在位，不让群众白跑一趟。

相关部门还采取开通“绿色通道”、上门集中办理换证手续、适当延长办证窗口工作时间、预约办证、定点办证等措施，方便群众办证。

对行动不便的孤寡老人、残疾人，组织专门力量，采取分时段、分片包干等措施，做好上门服务。对长期在外经商、务工人员和空挂户等，通过“派踪”系统查询或实地走访，最大限度方便群众申换领二代证。

提醒

换领时带上户口本及一代证

市公安局户政处相关负责人提醒，换领二代证时，市民要带上本人的一代证，及户口本到当地派出所去办理。同时，办理二代证所需的照片规格要求较高。为此，市民要穿着深色有领服装；长发者应露出两耳，发髻不要盘在头顶，不要留太高的发型，以免计算机检测信息不达标，造成证件无法办理。同时，染多色彩发、奇异发型者要在恢复本色后才能拍摄。