11年前到期的信用卡突然有了欠款 银行一审败诉

一张到期信用卡 被银行默默升级

杨先生手里这张废卡，是他于1997年在支行办理的一张信用卡，尾号为“1009”，到期作废年限为2003年。

杨先生回忆说，自己在用卡期间，从未向支行申请过换卡或注销，且每次都有按时偿款，直到卡片到期，他就再没有使用过了。

支行方面工作人员说，杨先生的信用卡到期后，他没有提出与续卡、换卡、销户等有关的任何申请，故银行未制作新卡；但卡片满足换卡条件，于是，支行在一次系统升级中，将这张信用卡自动升级，尾号更新为“5911”。因前后两张卡，账目延续，旧卡中未偿还的透支利息16.45元被直接转换为新卡的欠款本金，随后，依据贷记卡欠款计收利息方式，计收利息18.24元和滞纳金50元，到2012年3月19日，杨先生的账户上有未偿还金额84.69元。同时，因为这笔欠款，支行向征信系统数据库提交了信用卡欠款不还的不良信息。

被迫还了“欠款” 除不掉信用污点

旧卡有“欠款”，为何到期时银行不来说明？为何没有收到提醒更换新卡的通知？发生了“欠款”，又为什么没有收到银行的月结单？尤其是，由此产生的不良信用记录，不仅会影响监督员的续聘，也可能造成更大的经济损失。带着这些问题，杨先生与支行反复协调。

支行方面称，“还清欠款，不良信用记录就可以消除。”不得已，去年3月29日，杨先生向新卡存入84.69元，还清了“欠款，支行为杨先生出具了一份《证明》并办理了销户手续。满以为“花钱消灾”，可杨先生再去查询个人信用记录时，却发现这一信用污点仍旧还在。一来二去，杨先生与支行争执一年多始终无果，今年7月24日，他只好向南安法院提起了诉讼。

除了要求支行立即消除他在金融系统的不良信用记录外，杨先生还提出，支行应赔偿他名誉经济损失费400000元，并对上述违规行为作出合理解释。

银行自辩的证据 反暴露自身漏洞

9月17日，原被告双方对簿公堂。为证明杨先生的信用卡确有欠款，支行向南安法院分别提供了尾号为“1009”和“5911”新旧两张卡的历史交易明细，还出具了一份《催收反馈报告》，证明支行曾多次向杨先生催收欠款。

而根据支行提供的上述证据，南安法院审理后则认为，杨先生后期向尾号“5911”的信用卡存入了“欠款”，并办理销户手续，证明支行“未制作新卡”的说法不符合事实，并确认支行未能将该信用卡交给杨先生。其次，《催收反馈报告》是支行单方制作，不能证明银行曾有催讨行为。其三，新旧两张卡的历史交易明细表显示，早在2003年6月30日，旧卡余额已显示为0，但新卡自2010年8月19日才出现16.45元“欠款”，时隔7年之久，前后两份账单缺乏联系性，不能说明“欠款”的来源。

10月12日，南安法院一审判决支行败诉。

至于杨先生提出的名誉经济损失费，法院认为，支行对杨先生造成的负面影响并没有扩散至社会公众，杨先生也没有举证出具体受到哪些实际损失，因此，法院不予支持。