须达到最低消费 顾客取回“存酒”为何总受阻？

酒店KTV存酒要最低消费？ 顾客取回“存酒”为何总受阻？

东南网11月17日讯（石狮日报记者 刘晓娟 通讯员 蔡迎娜）聚会时，一不小心点多了酒，怎么办？为方便客人，当下，石狮市许多酒店、KTV或酒吧等都会提供寄存服务，消费者一次喝不完的酒，可以寄存的方式存在酒店、KTV或酒吧里，等下次来的时候直接找服务员取便可。然而，近日却有市民向记者反映存酒容易取酒难的问题。

不久前，市民刘先生约朋友一起出去玩，他想起还有一箱啤酒寄存在一酒店开KTV，便向朋友提议到该酒店消费。入座后，刘先生把酒牌交给服务员取存酒。服务员却说，按照规定顾客要取存酒时，必须达到他们店的最低消费。对此，刘先生很气愤，酒店当初提供寄存服务时，却没人告诉他下次过来取酒必须有最低消费。

无独有偶，在刘先生向工商局致电投诉后没几天，一位蔡姓市民打电话向记者投诉，反映他在同样一家酒店的KTV寄存的酒，店员也不让他取，称其消费没有达到最低消费标准。

当前，石狮市不少酒店、KTV及酒吧在顾客存酒时设置了不少的“关卡”以及存酒期限的现象，导致不少存酒者的酒过了期限后，便自动“充公”。

针对以上两位先生在酒店KTV取存酒却受阻现象，石狮市消协有关工作人员表示，按照公平交易的原则，顾客付了钱，酒的所有权就完全属于顾客。酒吧既然推出存酒服务，就等于向消费者承诺了保管义务。而该店要求顾客满足最低消费才能取寄存酒的行为则涉嫌搭售。因此，消费者最好不要轻易存酒，一定要存的话，务必在领酒牌前就问清取酒有无限制条件，最好要求酒店负责人签名，以便出现纠纷后可以此为据，向有关部门投诉。

有关法律人士指出，无论是酒店、KTV或酒吧对存酒设定期限属无效行为。首先，商家不能损害消费者的权益，消费者掏钱买来的酒，是通过买卖行为购买了酒的所有权，而酒吧通过设定期限的行为来占有，就是损害了消费者的合法权益。

目前，市工商局有关部门已对此展开进一步调查。