前坂的小区自治样本 自治有啥招亮亮账本看门道

绿榕苑： 十余户业主不交费 难倒业委会

小区醒目位置贴的缴费提示

今年10月，绿榕苑业委会三年届满，业委会主任老吴和他的伙伴们提出换届选举，不愿意继续管理小区的物业。“业委会委员是无偿服务，业主不交费，小区就无法继续维持。”

业委会的想法 收支平衡就好

2010年7月，当时绿榕苑的物业管理公司想从0.5元/平方米提到0.7元/平方米，业主不同意，那时候也有业主不交物业费，物业管理公司便撤走了。社区居委会动员了老吴等业主，成立业委会，进行小区自治。

“物业费0.6元/平方米，小车停车费包月150元，电动车停放充电不用另交钱，小区照明也从物业费来支出。”老吴说，业委会成员的想法是，只要小区物业能够收支平衡就好了。

想尽办法 还是收不齐物业费

小区自治3年，老吴等人为了收取物业费，费了不少工夫。

绿榕苑有十几个店面，老吴说，这些店面花些力气倒也收得起来。有家租户要求业委会要给发票，但业委会不报税，哪来的发票？商量半天，用水费的单子来处理，他们才肯交费。有家租户说店面有裂缝，业委会要负责维修。老吴等人想，这个问题是开发商遗留下来的，但不修补，收不到物业费，小区损失更大。老吴和租户协商，少收一个月物业费补贴租户。还有租户只肯交水费，后来老吴讲了道理，说商店门口的环境卫生、用水用电都与小区有关，享受小区的服务自然也有交费的义务，最后也做通了对方的工作。

而居民不交物业费才是让业委会真正头疼的事情。小区94户人家，大部分业主都准时交物业费，但总有那么三四户不交，最糟糕的时候十几户没交。对于业主不交物业费，业委会是一点办法也没有，怎么做工作都没用。有的因为楼上空调滴水，他就不交物业费；有的说车丢了；有的因为回来晚了没有车位；也有抱怨小区卫生不干净，反正只要找到一个理由，就成了不交费的理由。

小区开支多 收费不齐难倒人

小区自治3年，老吴说，只有三四户不交费的时候，每个季度物业费大约3.1万元，除去保安和保洁员的工资，还是略有结余的。而这一点结余，业委会也抓紧用来改善小区的环境，安装监控、路灯，加高大门和围墙；清理化粪池；小区有不如意的地方，业委会尽量改善。

10月份，绿榕苑业委会开始收取今年第四季度物业费，但有十几户业主不交，小区的物业费就少收取2000多元；小区公共厕所漏水，维修花了1700元；少收钱又要多支出，收不抵支，业委会也没辙了。

老吴说，业委会委员们都是无偿服务，有业主不交物业费不说，还怀疑他们将物业费占为己有，实在让人寒心。

现在，老吴等人把今年第四季度的物业费交到了社区。

社区黄书记说，绿榕苑没有业主愿意出来管理，物业公司也不愿意进驻，现在只能社区想办法管起来。这点物业费，社区要考虑小区能够维持多久，保安暂时没法请了，只能先保证环境卫生。