刷卡付费后却下不了高速 走ETC专用道须保持车距

刷卡刷串 车上了高速下不了

部门：过ETC专用道时要保持车距，在离栏杆5米处等待，注意显示屏信息，如有问题可到闽通卡服务中心处理

车主应注意核对显示屏上的信息，避免误刷。

□早报记者 傅恒　王柏峰 文/图

开车下高速公路，你有在ETC专用车道（即电子不停车收费系统）出口刷了卡还被栏杆挡住，下不了高速的经历吗？近日，黄先生拨打本社24小时热线96399，向记者讲述了他刷卡后还被挡在ETC专用车道上出不了高速的遭遇。

事件：刷卡付费后却被挡住 前车占了便宜

前天，黄先生从惠安开车到泉州，车子开到沈海高速洛江出口时，遇到了一件很奇怪的事情。当黄先生把车开到ETC车道出口时，前面有一辆白色的小轿车正停在ETC专用车道出口外面，没有出去，“可能是他的闽通卡出现问题了吧，就一直停在栏杆前面。”黄先生说，“当时我也没注意，就直接跟在白色小轿车后面进入了ETC专用车道。”这时，车道边上的感应器突然闪了一下，挡在白色小轿车前面的栏杆就自动升起，白色小轿车驶出了高速公路，然后栏杆很快又降下来，把黄先生的车挡在了ETC专用车道内。

“前面的车好像没刷卡，我的车开过去后，感应器刷到了我车上的卡，一张卡只能出一部车，前面的车出去了，我的车就出不去了。”黄先生说，他把车倒退了一下，还把闽通卡重新摆放了一下位置，然后再驶入车道，但是感应器始终没再闪烁，栏杆也没有升起。

黄先生很郁闷：“我平时都是走ETC专用车道，省了人工收费环节，比较省时间，还是第一次遇到这种情况。”黄先生只能下车向收费站工作人员求助。工作人员让黄先生把车开到人工收费出口，查询了黄先生闽通卡的刷卡记录后，用人工将栏杆抬起，黄先生这才得以下高速。

“我就觉得很奇怪，为什么我刷卡了却被挡住了，前面的车没刷卡却出去了？而且是免费下高速，被他赚了。”黄先生说，“但是前面的车有上高速的记录，却没有下高速的记录，他的卡上不就一直显示着在高速上，那下次不就不能再上高速了？”

走ETC专用车道，请保持车距，在离栏杆5米处等待。

调查：距ETC车道5米就有感应　栏杆会自动升起

昨日下午2时许，记者到沈海高速池店出口实地走访。池店出口有两个ETC专用车道，一个是上高速用的，一个是下高速用的。记者发现，大部分汽车还是从人工收费进出口上下高速，有不少汽车选择走ETC专用车道。守了两个小时，记者并没有发现由于闽通卡被误刷而被挡在ETC车道上的车子。

一般汽车靠近ETC专用车道，距离栏杆5米左右，感应器会闪一下，栏杆就会自动升起，既省时、又方便。如果两车紧挨着通过，后车跟得近点，感应器就会连续闪两次，而升起的栏杆降到一半后又会再次升起，不会对后车的通行造成阻碍。

当日下午3时30分，记者遇到了一辆汽车在上高速的时候被挡在了ETC专用车道外面。该车驶入ETC专用车道后，感应器没有闪烁，栏杆也没有升起。司机将车退出ETC专用车道，调整一下车上的闽通卡位置，再次驶入，还是没反应。记者上前询问情况。司机张先生说：“可能是卡坏了吧，刷不了。”记者询问张先生是否经历过类似黄先生的遭遇，才导致无法上高速。张先生说：“我朋友遇到过，但我没有，我每次刷都可以通行，这次刷不了，旁边的显示屏显示闽通卡故障，应该是卡坏了。”随后，张先生只得走人工取卡入口上高速。

部门：走ETC专用道须保持车距　注意显示屏上的信息

记者就黄先生和张先生的遭遇，采访了出入口工作人员。工作人员说：“像黄先生这种情况是比较少见的，池店出入口还没有出现过，如果出现类似情况，我们会先核查闽通卡的刷卡信息，确认车主已付款后，引导车子从人工收费出口下高速。”

至于前车没付费就下高速的情况，工作人员称，由于前车没有付费就下高速了，闽通卡只有上高速记录，没有下高速记录，该车下次要上高速就没办法使用闽通卡，必须到闽通卡服务中心去处理，闽通卡服务中心会到该车当时下高速出口调取记录进行核实，车主缴清欠款后，才能重新使用闽通卡走ETC专用车道上高速。

“ETC专用车道旁边有一个显示屏，上面会显示你的刷卡记录和付费金额，如果闽通卡有故障，显示屏上也会及时显示，市民通过ETC专用车道时要留意显示屏上的信息，以免发生误刷或没刷的情况。”工作人员说。

泉州闽通卡服务中心工作人员说，ETC专用车道都是用电子仪器自动监控，道路上有三个线圈，压到任何一个线圈就会自动唤醒闽通卡，所以，使用闽通卡的车子，如有前车通过ETC专用车道时，保持速度低于20公里/小时，尽量在离栏杆5米处等待，待前车通过栏杆落下后，再进入车道，避免误刷闽通卡。如有问题可以就近到闽通卡服务中心处理。