老年“互助团”温暖老人心 随时上门提供服务

老年“互助团” 温暖老人心

开通24小时热线电话 随时上门提供服务

互助团成员及时帮助年纪较大的老人购买生活用品并送上门

核心提示

南安市霞美镇金山村有一个老年“互助团”，成员都是60岁以上的老人，他们24小时轮流守着热线电话。村里哪位老人遇到困难，只要一个电话，“互助团”成员立刻上门提供生活照料、家政、康复护理、日托、心理咨询及精神慰藉等服务。近日，记者走进这群老人，了解这种“以老助老”的养老新模式。

□记者吴志明 戴涵琦 文/图

现场 打一个电话 服务送上门

“丁零零……”下午3时许，南安市霞美镇金山村居家养老服务站办公室的24小时热线电话响了起来。电话里，村里78岁的老人洪清霞说，她家里的米吃完了，油和液化气也差不多用完了，由于年纪大出入不方便，希望有人帮帮她。

电话这头，83岁的李永润老人在笔记本上详细记下洪清霞所需的物品。随后，几个身着志愿者服装的老人踩着一辆三轮车出发了。他们在商店买好油、米和液化气，便赶往洪清霞家。

洪清霞老人满脸笑容地等在门口，见到东西这么快送来了，十分开心。她告诉记者，自己和老伴都78岁了，儿子在外地工作，老两口年纪大了，提不动重东西。“幸好有他们帮我们代购，不用再到处跑，生活方便了许多。”洪清霞连声道谢。

初衷 留守老人多 生活存不便

说起设立24小时热线的初衷，金山村居家养老服务站相关负责人吴金斗告诉记者，村里大多数年轻人在外做生意，或者在外地买房，留守老人越来越多。目前全村60岁以上的老人有300多位，其中有100多位是留守老人，他们平时经常煮一锅饭吃三顿，生活没有规律。去年年初，村里建了养生馆，70岁以上的老人都可以前往就餐，可有七八十位老人习惯在家里吃饭，生活存在许多不便。

今年5月份，考虑到老人们的需求，村里和老年协会合计，于5月25日设立了这个热线，每天24小时都安排人员值班。村委会对村里有需求的老人进行摸底登记造册，并与留守老人及其子女签订服务协议，根据需要提供生活照料、家政、康复护理、日托、心理咨询及精神慰藉等服务。

留守老人可以通过拨打热线买米、油、煤气等日常生活用品，也可以让志愿者代交水电费，还可以求医问药等。前不久，一位75岁的留守老人因为血压升高，晚上10点多打电话过来，他们急忙联系村卫生所的医生，随后还帮忙联系车将老人送到医院。

成效 三支志愿队 老人好帮手

“目前，金山村居家养老服务站有三支志愿者服务队伍，分别为老人志愿者队伍29人、青年志愿者队伍19人和巾帼志愿者队伍21人，平时的家政服务主要由老人志愿者队伍和巾帼志愿者队伍负责，碰到生病要到医院的，我们会叫上青年志愿者。”吴金斗告诉记者，老人志愿者队伍中，年纪最大的要数李永润，年纪最小的何建星也61岁了。

说起当志愿者，今年8月份才退休的何建星笑眯眯地说，老人最怕的是寂寞，有了这个“互助团”，不仅有很多伙伴一起聊天解闷，还可以发挥余热，这对老人的健康很有好处。

吴金斗介绍，互助热线设立半年来，共代购米150多次、油200多瓶、液化气101次，代缴水电费50多人次，代联系废品收购员20多次，帮助求医送药50多人次。