春运乘动车：至少提前半小时进站 动物禁止携带上车

春运在即，高铁泉州站有关负责人提醒——

至少提前半小时进站 动物禁止携带上车

核心提示

2014年春运明天将拉开大幕。至少提前半个小时进站候车、活鸡鸭等禁止携带上车、开车前不足24小时退票的收取20%退票费……昨日，高铁泉州站相关负责人对市民春运期间购票、乘车、退票等环节应该注意的事项做出提醒。

□记者 吴志明

网络购票无需附加任何费用

高铁泉州站党支部书记吴建武表示，市民网络购票一定要以12306网站为主要购票渠道，对于网络上流行的各种抢票神器，大家一定要注意辨别真伪，不要轻易相信，否则容易泄露用户个人信息。他同时强调，网络购票无需附加任何费用，凡是需要附加保险费、手续费等费用的，均不是正规网站。

尽量减少随身携带行李

吴书记提醒，由于春运期间客流量较大，旅客应提前到站候车以免影响出行。他建议，已取票的应提前半个小时到站，未取票的可提前一到一个半小时到站。对于凭二代身份证、学生证以外其他身份证件取票的旅客，由于自助售票机无法取票，应至少提前一个半小时到站，同时建议这些旅客在市区14个代售点取票，以免到时造成拥挤。

由于动车经停时间短，只有1分钟-2分钟，同时车上空间有限，吴书记还提醒，为了能够尽快上车，旅客应尽量减少或者压缩随身携带的行李物品。同时旅客进站后应确认票面指定的检票窗口位置，以免耽误上车时间。“往深圳方向的旅客请到3楼7号检票口检票，往福州、上海、南昌、杭州、宁波等方向的旅客均在2楼检票。往厦门方向的旅客可在2楼或者3楼检票。”

禁止携带锤子剪刀菜刀

吴书记同时介绍，从这几天来安检的情况看，有些旅客违规携带禁带危险物品。据了解，禁止携带的物品包括：国家禁止运输的物品；法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和铁路部门无法辨明性质的化工产品，所有的动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；能够烧毁或污染车辆的物品等。锤子、剪刀、菜刀以及动物等均在禁止携带范围之内。

该负责人还表示，旅客可以随身携带一些小的生活用品，包括：气体打火机不超过5个，安全火柴不超过20小盒，不超过20毫升的指甲油、去光剂，不超过100毫升的酒精、冷烫精，不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂等。

越临近开车 退票费越高

车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理退票手续；列车开车前2小时内，只能在车站退票窗口办理；已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发车站退票窗口办理。代售点不能办理退票手续。

在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。

对于正常退票的，实行梯次退票方案，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。