节前促销战满城尽是“N折起” 折扣背后有猫腻
原价仅为99元 折后竟卖100元 在该商场的另外一家时尚品牌店,记者看到了另外一个“奇葩”的标签。 一件原价99元的上衣,竟贴着一张红色的打折标签,上面赫然写着人民币100元,这是怎么回事?店员表示,这是工作失误。 细看之下,一些标着打折价50元的柜台上,摆着标价为100元,甚至是200元的商品。“一看到打折,我和我的朋友都很高兴,在打折50元的柜台上拿了四五件衣服,结果结账的时候,店员告诉我们,并不是每件都50元,让我们很尴尬。原本就是冲着打折价买到,衣服也是真心喜欢的,结果出现这样的情况。”市民庄小姐告诉记者。 对于庄小姐遇到的情况,工作人员表示,可能是其他客人不小心将其他价格衣服拿到了50元的柜台内,也可能是工作人员上货的时候没有注意。由于无法取证,本想拨打12315进行投诉的庄小姐只能作罢。 ■商家回应 “工作失误” 也有顾客“捣乱” “不好意思,应该是我们工作人员贴价格的时候弄错了。” “不好意思,可能是其他客人看完衣服以后,不小心放错柜台了。” “不好意思,原本的折扣商品已经卖完了。” …… 为什么会出现折扣不明的情况?记者询问了几家出现该问题店铺的工作人员,得到的答案一般为工作人员失误或者其他客人“捣乱”。但是,却没有任何一个商家主动表示可以兑现价格承诺,自行承担损失。 “如果按照贴着的价格卖,工作人员是要自行赔偿损失的。作为一个普通的店员,不可能承担这样的责任。如果找到店长,一般也是道歉了事,如果消费者坚持投诉,一般也要等店家追溯工作人员责任,无法及时解决问题。”一位业内人士表示。 因为遇到这样的情况,消费者很难自行取证投诉,所以很难以最实惠的价格购买到打折商品,能够得到的补偿,只有店员的一句“抱歉”。 |
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