市民苦等不到末班车 回应：司机临时请假难调度

东南网2月13日讯（海峡都市报闽南版记者 陈晓婷 董加固 实习生 易伟斌）前日下午6点13分，像往常一样，市民纪先生下班后，到泉州市区少林路柑舍头公交站，等从文化宫发往河市的10路末班公交车。可是，在寒风中等了许久，10路车却迟迟不见踪影。纪先生拨打客服电话一问，才知因末班司机请假，末班车没能发车。

当晚9点44分，纪先生发长微博“五问”泉州公交，引起了网友的关注。

为此，泉州公交公司回应，因公交司机长期短缺，加之末班司机临时请假，才导致末班取消。

事件：苦等半小时 等不到末班车

在微博中，纪先生详细地记录了自己的遭遇。

纪先生家住洛江河市，在泉州市区少林路附近上班。每天下午6点下班后，他都乘10路的末班车回家。当天下午6点25分，按照以往的经验，本应搭上公交的纪先生，却仍未看到10路车的影子，而公交查询客户端显示，已无前往柑舍头公交站的10路车。

为此，纪先生拨打客服电话咨询，得知因末班车司机请病假，故未能按时发车。纪先生很气愤：“既然司机请假，那调度人员在6点前，为何没有解决末班车的发车问题？”

无奈，在柑舍头公交站等了半个多小时后，纪先生只好转乘其他公交回家。

截至昨晚，纪先生的微博被网友转发70多次，网友们希望公交公司能给个说法。

回应：司机临时请假 故难以调度

针对此事，泉州公交公司第三分公司负责调度的工作人员魏先生解释，10路共有15辆公交车，但司机仅有13名。每天有11人上班，2人轮休。前日，倒数第二班的司机，因有事请假，公司调整了排班，但前日下午，末班的司机，因病临时请假，让调度人员措手不及。

“末班和倒二班的司机均请假，若让倒三的车来跑末班，那中间将有半个小时没车，也同样会引来投诉。”魏先生表示，“因此，我们倒数的几班车，均延后发车5分钟，前晚最后一班，是6点发车的。”

魏先生表示，这是突发的事情，调度人员没能安排妥当，很是抱歉，希望市民能够谅解。

昨日，泉州公交公司相关科室负责人回应，公司对首末班车的司机人员安排一直很重视，首末班车的人员如果脱班脱岗，将比中间班次的司机受到更严重的处罚。公司获知此事后，已第一时间与当事人联系、沟通，寻求当事人的谅解，并将及时处理此事，处理的期限是3个工作日。