打车软件战火蔓延至泉州 高峰期半小时仍无人应

支付宝快的打车与微信嘀嘀打车

东南网2月19日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 综合）快的打车背后站的是阿里巴巴集团，嘀嘀打车则是腾讯企鹅，“阿Q大战”昨日继续升级。

昨日下午3点，快的打车宣布“减免继续比同行多1块”，每单立减13元。嘀嘀打车开启“游戏补贴”模式，乘客每单能随机获得12元至20元不等的补贴。

泉州乘客和的哥即将被卷入这场“火拼”中。快的打车从1月下旬就进入泉州，嘀嘀打车方面称，本周或正式开启泉州市场。

记者在采访中了解到，打车软件虽然方便，却无法解决高峰期打车难的问题，而软件内含的加价功能更是在多地引发争议。泉州有关部门尚未接到打车软件引发的投诉。另外，应用打车软件必须拥有智能手机，要学会使用软件和手机支付，对于无法满足这些条件的的哥或乘客群体，无法享受到打车软件的便利。有的哥担忧，市民热衷软件叫车是出于优惠。换句话说，“不要钱”的出租车坐不到了，你还会继续用手机软件叫车吗？

【泉州】 1/6的哥用快的 嘀嘀本周或入泉

已在北京、上海乃至省内福州、厦门等城市流行起来的打车软件，对于不少泉州市民来说还是个新鲜玩意儿。不过，“快的”和“嘀嘀”之战很快就将在泉州上演。

昨日，快的打车公关部总监叶耘介绍，今年1月底，快的打车就正式进入泉州，泉州乘客和的哥可享受与其他城市同等的优惠。据了解，泉州目前在运营的的哥共有6000多名，而已安装“快的打车”的哥客户端并通过快的打车审核的的哥有1000多名。“现在每天仍有上百名的哥提交审核申请”，叶总监说，安装快的软件的泉州用户已达到20万人。

嘀嘀打车昨日透露，本周之内“嘀嘀”或将正式开启泉州市场。

“我现在用快的软件，等嘀嘀开启后再下一个，这样可以享受双重优惠。”经常打的的泉州市民张女士说。而记者采访的几位的哥也表示，已经准备好在“快的”和“嘀嘀”间切换了。

【体验】初体验23秒被抢单 高峰期半小时无人应

“打的原本要付10块钱，用支付宝支付，最后只花了一分钱！”初次看到同事在朋友圈晒出这样的经历，你是不是很吃惊？昨天，记者亲身体验使用“快的打车”，证实所言非虚。

昨天上午10时59分，记者点开“快的”，输入目的地后23秒时显示已被抢单。记者打车全程4.5公里，优惠后只需支付1元。司机任师傅称，除了车费外，他48小时内还能再收到5元补贴。同样在上午11点多，记者的另一位同事在几秒之内也打到车，最后只支付车款1分钱。

不过，到了下午2点左右上班的高峰期，记者再次体验“快的”软件，情况却与中午大不相同。记者点击“现在用车”后，等了近半个小时仍没有的哥接单。昨天下午4点多，记者另一位同事在泉秀街通过快的打车，也出现数分钟无人接单的情况。在等候接单时，软件多次瘫痪。

“客人多的时候，我一般都不开这个软件。”有出租车师傅说，目前泉州使用打车软件的的哥不多，加上高峰期载客容易，所以这个时段打车软件很难叫到车。值得一提的是，在两个时段高峰期使用打车软件时，记者均未使用加小费这一功能。

【算账】乘客：每单立减13元后 5公里内几乎白坐

目前，泉州出租车实行的运价是3公里7元，超出3公里每公里为1.8元。此外，每单要支付2元燃油附加费。

而从昨天下午起，使用快的打车并用支付宝付款，优惠力度提升为每单立减13元。这也就意味着，在泉州，白天通过这个软件打车，5公里内基本可以免费坐，只需象征性地支付0.01元车款；超过5公里后，按照计价器上的金额加2元燃油附加费，再减去13元，才是你该支付的车款。

“每单立减13元，那我打不到那么多钱，岂不是还能赚钱？”一些网民对这个话题颇感兴趣，以为不管打车款多少，支付宝都将返还13元，打车不但不花钱还可以赚钱？不过，记者从快的打车了解到，这样的想法存在误解。真实情况是，付款金额等于或低于13元时，只需支付1分钱；付款低于5元，默认为低于起步价，不予减免。另外，同一乘客和同一的哥之间，每周只限1次奖励！

的哥：乐享软件补贴 每月增收数百元

乘客爱坐免费车，而的哥心里也有一笔账。通过打车软件接单，的哥除了能收到全额车款外，还能享受支付宝的补贴。算下来，一个月或可增收数百元。

“最开始每单补贴15元，后来降为5元。但每天5单都会满，以前一天多出75元，现在25元。”陈师傅从过年左右开始使用快的软件，除春节几天外几乎天天用，到目前已接了近百订单。光享受打车软件对的哥的补贴，就多了几百元收入。此外，高峰期接单，一些乘客还会额外多支付小费，陈师傅接到小费最多的一次有20元，还有同事抢到过一次加价50元的订单。另外，成功推荐网友通过软件打车，的哥也可获得奖励。

和记者采访的另外几位的哥一样，陈师傅也很享受“快的”和“嘀嘀”大战，“巴不得他们的优惠更多，补贴再升级呢”。陈师傅手机上也已下好嘀嘀打车，一旦可以用了就投入使用。

“阿Q大战”大事记

2013年5月

嘀嘀打车在B轮融资中获腾讯投资

2013年6月

快的打车完成由阿里巴巴领头的800万美元A轮融资

2014年1月6日

嘀嘀打车宣布支持通过微信实现叫车与支付，并宣布获中信产业基金和腾讯等1亿美元C轮融资

2014年1月10日

嘀嘀打车软件在32个城市开通微信支付，使用微信支付，乘客车费立减10元，司机立奖10元

2014年1月20日

快的打车和支付宝宣布，40万快的司机支持支付宝收款，乘客车费返现10元，司机奖励10元

1月21日

快的和支付宝再次提升力度，司机奖励增至15元

2月10日

嘀嘀打车宣布对乘客补贴降至5元

2月11日

快的宣布，对乘客的奖励10元不变，但对司机的奖励减少了5元，大城市由15元降到了10元，三四线城市由10元降到了5元

2月17日

快的宣布，乘客用快的打车并用支付宝付款，每单立减11元。司机端则分为高峰期和非高峰期，每单奖励11元和5元

嘀嘀打车与微信支付合作开始第三轮营销，将立减金额涨回到10元，并推出新用户首单立减15元优惠

2月18日

嘀嘀打车开启“游戏补贴”：使用嘀嘀打车并且微信支付，每次随机获得12元至20元不等的补贴，每天最多限3次。

2月18日15:00

快的宣布：快的打车并用支付宝付款，每单立减13元。每天免单大奖由10001个提升至15000个。

【探讨】

1.通过软件打车，真的方便吗？

市民张女士：在我看来，通过软件打车，不但节约等候时间，还省去了现金支付、找零的麻烦，带着手机就可出门。

的哥任师傅：给我带来的最大影响是减少了空车转悠的烦恼。生意淡时，开空车转一二十公里也揽不到客人，浪费时间浪费油。现在我碰到有市民在附近召车就抢单，每天靠软件能接六七单。

市民杨先生：高峰期打车软件依旧叫不到车。另外，应用打车软件必须首先拥有智能手机，要学会使用软件，要有支付宝或者微信支付，对于无法满足这些条件的的哥或乘客群体，无法享受到打车软件的便利。

2.抢车还要拼小费，你赞成吗？

的哥陈师傅：当用车紧张时，乘客可通过“愿付小费”一栏支付的哥5~50元不等的金额行抢车。高峰期打车的人那么多，如果有人愿意多给钱，我们肯定更乐意接单。

泉州市交通委出租科有关人士：按照相关规定，加价行为是不允许的。但目前打车软件运作并不规范，也缺乏有效的监督机制。而交通主管部门也没有相应的后台支撑，对于乘客爽约、的哥放鸽子、加价抢车行为等，都很难实现监管。

福建文衡律师事务所涂宗全律师：打车软件的“议价”功能是市场调节机制的一种体现，有一定存在的合理性。国内出租车由政府定价，但政府的价格调节机制可能滞后于市场，这时应适当尊重“议价”这种创新现象。而市场调节并非万能，政府可以通过控制投放出租车数量、油价补贴机制等对出租车的哥收入，以及出租车市场的供求关系进行调节。

3.没了优惠，你还会用软件吗？

的哥小邹：泉州用打车软件的人突然多起来，也就是打车开始优惠以后的事情。应该说，很多人都是冲着免费来的。等没有这些优惠后，大家对打车的热情还会这么高吗？