张大功:爱较真儿的“维权狂人”
爱维权 始终相信邪不胜正 消费维权并不是一件轻松的事儿。张大功一边翻着日记本一边讲述自己的维权故事时,总喜欢把它们都描绘地云淡风轻—他着实不是一个会渲染自己的人。然而其中的甘苦,只有张大功冷暖自知。 他的云淡风轻,大概来自于他“始终相信正义能战胜邪恶”。因为这份自信,他竟不曾害怕任何危险。他一直拎得清“消费维权就是一股正义力量,是一项长期、艰难、系统的工程”。 张大功像是一个永远不知道疲倦的人,来找他帮忙的是八十多岁的老太太也好,二十多岁的小伙子也好,他都一视同仁,不敢有半点怠慢,兢兢业业把他们的托付办好。他觉得人家既然来找他,定是因为信任他,他便不能辜负了这般信任。 在张大功的字典里,3·15并不只是几个阿拉伯数字拼成的符号、或是特定一天的形式主义。他觉得“365天天天都应该是3·15”,消费者什么时候需要他,他就什么时候义不容辞地提供帮助。 现在,越来越多的人称张大功作“维权狂人”,他却不敢苟同。他觉得自己一点也不“疯狂”,因为他一直主张“和谐维权”。他从来不会和商家硬碰硬,也不会冲着他们大吼大叫发脾气,他始终都是很和谐地从旁晓之以理。 有一次张大功在天津南站候车,正好赶上火车延误,大量旅客滞留在车站。到了饭点,车站工作人员免费给旅客发放了饼干。然而有旅客发现,这些饼干是过期的,还有的旅客打开包装后在饼干中发现了丝状物。当时,本来就因为耽误了时间而焦急的旅客们情绪很大,场面一度有些失控。张大功见状就拿过工作人员的话筒,站在高处,说:“我是来自山东的3·15志愿者,我可以帮大家处理这件事情,大家先不要乱”。然后他就去找车站方面沟通、协调,列陈其中的利害关系,最终车站工作人员重新发放了质量合格的食品。一场潜在的冲突就这样和平的解决了。 爱普法 足迹踏遍100多个城市 2011年3月13日,张大功荣获“山东省十佳3·15志愿者”称号。也是那一天开始,他发起了“情系3·15 神舟万里行”活动,自费印了上万份宣传《消费者权益保护法》的手册和横幅,踏上了义务普法的路。 3年来,张大功的足迹踏遍全国各地100多个城市,北到黑龙江漠河,南到海南天涯海角,西到新疆喀什,东到台湾宝岛。他想让更多的人了解《消费者权益保护法》、关注《消费者权益保护法》、合理运用《消费者权益保护法》。 “很多地方的老百姓听完我的宣讲都很高兴,觉得长了知识;我也很高兴,因为我觉得靠我一个人毕竟精力有限,越多的人知法懂法,就能促进越多的不良商家守法。” |