交了2.88万元机构却未设点 培训不便退费谈不拢

家长称为孩子交了2．88万元，培训机构却未在当地设点

培训不便提出退费 双方谈不拢陷僵局

本报讯 （记者 廖培煌）昨日上午，南安的苏女士致电本社24小时新闻热线96339反映，其小孩报读优学教育机构的右脑潜能开发课程。之前优学教育机构说要在南安开设教学点，可是迟迟未开设，现在她要退学费却遇到阻碍。

苏女士介绍，去年9月20日，位于泉州的优学教育机构到南安招生。因为该机构宣称要在南安开设教学点，她便为读小学四年级的儿子报名“右脑潜能开发”课程。课程包括多节培训课和一年期的复训，报名费2.88万元。

去年国庆节放假期间的10月1日、2日、3日，苏女士带儿子到泉州市区的优学教育机构，上了从上海派过来的专家课程，这期间又上了几节课。“上的课加起来不到10节。”

苏女士称，该机构一直没有在南安开设教学点。大人上班工作忙，儿子现在功课也多，时间很紧，到泉州上后续的复训很不方便，她想退掉这个培训。不过，几次协调下来，该机构说只能退回1.1万元，“我认为，才上几节课，后来的复训也没上，起码要退回1.5万元。”

因为在退回的学费上有差距，双方谈不拢。苏女士就此事向丰泽区工商局投诉，工商部门也前往调查、协调。

昨日上午，记者联系到优学教育机构的范先生。据范先生称，在南安开设教学点也要根据市场需求而定，不是想开设就开设的。苏女士的孩子已经修完规定的课程，而且苏女士也签字验收了。现在剩余的主要是“复训”，而这些苏女士可以陪同孩子来泉州上，只是苏女士觉得麻烦。

范先生表示，去年10月1日至3日的培训课程，是上海总公司派专家来授课的，这些课程的费用没办法退还，可以退回剩余的复训费用1.1万元。

丰泽区工商局一名工作人员表示，该局已介入协调此事，但是双方的要求没办法达成一致，建议投诉者走法律途径。