泉州排查一年揪出1523个问题井盖 全部整改困局犹存

20万个井盖有了“身份证”

发现哪个井盖破了，或存在其他问题，却不知道是谁家的“孩子”，举报无门。如今，这种情况已经得到明显改观。我市城区井盖设施涉及供电、广电、联通、移动、电信、燃气、供水、排水、排污等10多家管线责任单位，加上各区自行管辖的井盖，共约20万个。去年4月，市市政公用事业局下发《关于进一步加强市区井盖设施安全管理工作的通知》，要求当月28日前进行全市井盖设施普查、建档造册、标示标志。目前，各权属单位对其所管辖的井盖、井框、管沟盖板等设施都配有便于识别的“身份证”，上面标注单位识别标志、联系电话、系统编号等，以便管养。

中心市区由市政部门管理的雨水井盖就近3万个。这些井盖“身份证”除了印有标识、举报电话等内容外，还把每处井盖的具体落差、详细坐标统一录进电脑，实行数字化管理运作，这样一来，不管哪个井盖坏了，只要打开电脑，就会直接找出相关资料。去年，市公路局直属分局耗时近2个月，完成了所有管养线路的井盖调查与统计工作。14401个井盖，有了身份标识，一旦出现破损，只要轻点鼠标，公路部门就能找到井盖的归属、型号等信息。

完善有奖举报投诉

今年首季度“有奖举报”的480件投诉中，井盖问题的投诉达265件。市城市管理综合考评中心通过完善114热线、微博@泉州考评及本社24小时热线96339转来等“有奖举报”制度，将其作为问计于民、汇集民声的一个平台，凡市民举报的问题井盖，一经核实，每处给予20元的奖励。截至目前，共收到市民6043个的举报。今年以来，该中心进一步拓宽市民参与城市管理渠道，开通“泉州考评”微信公众平台（微信号：qzkpzx2014）。

为进一步完善“有奖举报”投诉件的管理机制，提高整改效率，市考评中心对投诉件的整改期限和反馈、整改机制提出了全新的管理办法。涉及较大安全隐患的井盖缺失或破损塌陷严重问题原则上要求在受理后的24小时内完成整改工作，如存在井盖无库存，需临时定制等突发状况，在做好安全警示工作的同时，也须在3天内落实整改。

各区有关单位在收到举报件时，须在第一时间明确整改难度，并将问题的责任单位和整改期限在24小时内反馈至市考评中心。对于部分整改难度特大或已列入为民办实事项目等有特殊原因暂无法整改的问题，须提供相关报告说明。

井盖整改列入考评

“井盖问题整改得如何纳入月考评成绩体系。”市城市管理综合考评中心的张先生介绍，为督促井盖整改，4月份起将井盖的整改落实情况纳入城区评分体系中，各区在收到举报件时，须在24小时内反馈至市城市管理综合考评中心，明确举报件责任单位和整改期限、井盖整改效率，每一个举报件未按时反馈未按时落实整改，扣0.5分/处，按时反馈却未按时整改，扣0.25分/处，举报件数超过4个，以整改率核算成绩。其他管线责任单位，未按时反馈、未按时落实整改的将通报给各媒体曝光，同时联合市执法局对其进行处罚。