有事找“监护人” 泉州数字化城管定位23万个井盖

每个案例都有详细的处理情况记录

体 验

反映10分钟得到落实

目前，泉州数字化城市管理系统项目一、二期工程覆盖4个区共176.5平方公里，共涉及18个街道、168个社区和市、区、街三级96个责任部门（单位），普查城市部件74.5万个，共划分118个工作责任网格，实现环湾城市建成区全覆盖。据介绍，2011年开始的数字城管部件普查，对中心市区86.52平方公里的井盖进行定位普查，普查结果有井盖22类共232102个，井盖的权属单位涉及15个单位。

数字化城管对23万个井盖进行定位，是否能够实现快速有效管理？记者进行了体验。

昨日11时，记者在温秀街发现一个井盖破损，拨打数字城管热线12319。热线工作人员表示将派采集员到现场核实。等了不到10分钟，记者看到采集员小许来到现场。他打开手机里的“城管通”软件，用地图定位位置，并描述相关问题，之后对现场进行拍照上传，信息立即传到了指挥中心平台。

原来，市民拨打热线12319反映问题，接到问题举报后，工作人员会立刻将信息反馈给网格里的采集员。采集员亲自巡查，判断情况，并将问题描述及现场照片回传中心。中心再判断立案，并将问题派遣到相关部门，督促整改。而小许就是泉秀街道网格的一名采集员。