一市民买回不足一月电高压锅爆炸 工商出面调解

买回不足一月电高压锅爆炸

工商出面调解 商家更换一台同型号商品

本报讯（记者 郭子芳 刘倩 通讯员 骆舒 王江惠）“花了360元买了一个高压锅，使用没多久就爆炸了。”日前，覃先生在张坂镇一家电器店购买一台某国产品牌的电高压锅，4月8日晚煮饭时发生爆炸。覃先生提出请商家将高压锅送厂家鉴定，凭检测单处理，但商家让消费者自行送厂鉴定。双方无法达成和解，于是，覃先生拨打12315申诉举报。

张坂工商所工作人员接到投诉后，立即赶到现场进行调解。工作人员认为，商家不认同商品存在质量问题，但消费者在使用时发生爆炸是事实，消费者要求送厂商鉴定，凭检测结果处理的要求合情合理，经营者应承担有关商品瑕疵的举证责任。经调解，商家同意更换一台同型号电高压锅，调解成功。