泉州设2个“快处中心” 事故理赔最快1天内打款

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东南网5月27日讯（海峡都市报闽南版记者 陈晓婷 通讯员 邱文峰）昨日下午，泉州市交巡警支队召开新闻通气会，针对泉州市区交通事故快速处理的具体办法进行解读。

6月15日，泉州将启用道路交通事故快速处理中心（以下简称“快处中心”），用以对每天8：00至20：00，单方车损在3万元以下，且未造成人员伤亡的小事故，进行一站式处理。

会上透露，快处中心的受理处将由原先计划的1个，增加到2个，且泉州市区的21家保险公司均将入驻，若当事双方对事故责任认定没有异议，且材料齐全，理赔款最快可在24小时内打款。除3万元以下车损外，造成人员受伤，赔偿金在2000元以下的小事故，双方协商无异议的，也可快处。

市区小事故警情 每天160~180起

泉州市交巡警支队负责人称，泉州市公安局110指挥中心平均每天接到市区刮擦、追尾等小事故在160到180起之间，前几天下雨，每天更是超过200起。而来自泉州市保险协会的数据显示，泉州市区各财产保险公司每日交通事故报案量在300起以上，其中有相当数量，是不涉及人员伤亡或轻微人伤的刮蹭、碰擦轻微事故。

2012年10月，泉州市公安局、泉州市保险行业协会曾联合召开会议，对《福建省道路交通事故自行协商和简易程序处理办法》进一步细化，要求双方财产损失均在一万元以内的，应迅速撤离交通要道。但一年多过去了，小事故警情仍很多。民警认为，造成车主不愿意主动撤离的原因主要有两个：一是车主担心撤离现场会对事故责任认定造成影响；二是担心会在保险理赔方面造成麻烦。

因此，目前许多小事故的处理，仍是需要接报警、出警现场勘查、保险定损理赔等程序，不仅比较繁琐，给公安、保险等部门增加较大工作量，也给当事各方带来诸多不便，并且经常造成市区道路拥堵，占用大量路面资源。

快处中心的成立，不仅能够消除车主的这些顾虑，快速撤离现场，避免造成堵车，还能给事故双方提供一站式服务，快捷方便。

读者关心5大问题 民警来解答

前两周，海都报关于快处中心的报道，引起不少读者的关注。读者们通过“@海峡都市报闽南版”微博、968111热线等方式，对该办法的具体实施细节，提出疑问。海都记者汇总出5大问题后，邀请泉州市交巡警支队及泉州保险协会的相关人士帮忙回答。

问1：晚8点至次日8点的小事故怎么办？

“报警处理！”泉州市交巡警支队民警简单明了地说。考虑到晚8点至次日8点这一时段，泉州市区的高峰期基本过去，并且晚上8点后，部分小事故存在酒驾的可能性，因此，这一时间段发生的小事故，仍需要报警处理。不过，在具体实施过程中，也可能进行人性化处理。比如早上7点多，及晚上8点多的事故，当事人报警后，接警员也可能因快处中心还在工作或刚上班，引导当事人到快处中心处理。

此外，晚上7点多发生的事故，若要前往快处中心处理，又担心工作人员已下班，可提前拨打快处中心电话，让工作人员稍作等待，“工作人员也会适当推迟下班时间，满足市民要求”。

问2：两个快处中心受理处该去哪个？

泉州市区快处中心将设立两个受理处：一个在鲤城南环路经贸学院对面的广汽丰田亿鑫江南店，电话：28000122；一个在丰泽坪山路北段加油站对面广汽丰田汇京大坪山店，电话：28288122。

为方便群众，快处中心实行属地与就近相结合的原则。原则上，鲤城、开发区发生适用快处处理的交通事故，直接到鲤城南环路的受理处处理，丰泽、洛江的，直接到丰泽坪山路的受理处。但为了方便群众，事故双方一致同意后，也可以到就近的快处中心处理。

问3：投哪家保险公司都可以去处理？

泉州市保险协会的相关人士说，目前，泉州市区已有21家保险公司将入驻快处中心。这些保险公司，占有泉州汽车保险约95%的份额，而剩余的5%，为部分小保险公司所有，这部分保险公司，也将委托公估公司进行处理，“也就是说，进了快处中心，我们就有办法处理”。

问4：多久能够处理完？

由于每个事故的情况不尽相同，因此，两个部门均无法保证所有事故都能够在固定的时间内处理完成。但是，保险协会人员表示，若当事双方对事故责任认定没有异议，并且材料齐全，最快可在24小时内打款。

因此，当事各方应在事故发生后，在确保安全的情况下，迅速用手机等照相设备自行拍下对方证件（驾驶证、行驶证、保险卡）和事故现场（远距离全景照2至3张，碰撞处细节照2至3张），并互留电话号码，于事故发生后的两个小时内到达快处中心。

问5：事故一方有电动车是否能快处？

泉州市区交通事故快速处理办法，在十种情况下，并不适用，其中有一项为“机动车辆未保险或在福建省以外地方投保的”。民警表示，快处办法只适用于事故方均有购买保险的机动车，事故若涉及自行车、三轮车、电动车等群体，不可进行快速处理，当事各方应当保护现场、立即报警，并在现场等候处理，同时有保险者，向保险公司报案。