泉州设2个“快处中心” 事故理赔最快1天内打款

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东南网5月27日讯（海峡都市报闽南版记者 陈晓婷 通讯员 邱文峰）昨日下午，泉州市交巡警支队召开新闻通气会，针对泉州市区交通事故快速处理的具体办法进行解读。

6月15日，泉州将启用道路交通事故快速处理中心（以下简称“快处中心”），用以对每天8：00至20：00，单方车损在3万元以下，且未造成人员伤亡的小事故，进行一站式处理。

会上透露，快处中心的受理处将由原先计划的1个，增加到2个，且泉州市区的21家保险公司均将入驻，若当事双方对事故责任认定没有异议，且材料齐全，理赔款最快可在24小时内打款。除3万元以下车损外，造成人员受伤，赔偿金在2000元以下的小事故，双方协商无异议的，也可快处。

市区小事故警情 每天160~180起

泉州市交巡警支队负责人称，泉州市公安局110指挥中心平均每天接到市区刮擦、追尾等小事故在160到180起之间，前几天下雨，每天更是超过200起。而来自泉州市保险协会的数据显示，泉州市区各财产保险公司每日交通事故报案量在300起以上，其中有相当数量，是不涉及人员伤亡或轻微人伤的刮蹭、碰擦轻微事故。

2012年10月，泉州市公安局、泉州市保险行业协会曾联合召开会议，对《福建省道路交通事故自行协商和简易程序处理办法》进一步细化，要求双方财产损失均在一万元以内的，应迅速撤离交通要道。但一年多过去了，小事故警情仍很多。民警认为，造成车主不愿意主动撤离的原因主要有两个：一是车主担心撤离现场会对事故责任认定造成影响；二是担心会在保险理赔方面造成麻烦。

因此，目前许多小事故的处理，仍是需要接报警、出警现场勘查、保险定损理赔等程序，不仅比较繁琐，给公安、保险等部门增加较大工作量，也给当事各方带来诸多不便，并且经常造成市区道路拥堵，占用大量路面资源。

快处中心的成立，不仅能够消除车主的这些顾虑，快速撤离现场，避免造成堵车，还能给事故双方提供一站式服务，快捷方便。

读者关心5大问题 民警来解答

前两周，海都报关于快处中心的报道，引起不少读者的关注。读者们通过“@海峡都市报闽南版”微博、968111热线等方式，对该办法的具体实施细节，提出疑问。海都记者汇总出5大问题后，邀请泉州市交巡警支队及泉州保险协会的相关人士帮忙回答。

问1：晚8点至次日8点的小事故怎么办？

“报警处理！”泉州市交巡警支队民警简单明了地说。考虑到晚8点至次日8点这一时段，泉州市区的高峰期基本过去，并且晚上8点后，部分小事故存在酒驾的可能性，因此，这一时间段发生的小事故，仍需要报警处理。不过，在具体实施过程中，也可能进行人性化处理。比如早上7点多，及晚上8点多的事故，当事人报警后，接警员也可能因快处中心还在工作或刚上班，引导当事人到快处中心处理。

此外，晚上7点多发生的事故，若要前往快处中心处理，又担心工作人员已下班，可提前拨打快处中心电话，让工作人员稍作等待，“工作人员也会适当推迟下班时间，满足市民要求”。

问2：两个快处中心受理处该去哪个？

泉州市区快处中心将设立两个受理处：一个在鲤城南环路经贸学院对面的广汽丰田亿鑫江南店，电话：28000122；一个在丰泽坪山路北段加油站对面广汽丰田汇京大坪山店，电话：28288122。

为方便群众，快处中心实行属地与就近相结合的原则。原则上，鲤城、开发区发生适用快处处理的交通事故，直接到鲤城南环路的受理处处理，丰泽、洛江的，直接到丰泽坪山路的受理处。但为了方便群众，事故双方一致同意后，也可以到就近的快处中心处理。

问3：投哪家保险公司都可以去处理？

泉州市保险协会的相关人士说，目前，泉州市区已有21家保险公司将入驻快处中心。这些保险公司，占有泉州汽车保险约95%的份额，而剩余的5%，为部分小保险公司所有，这部分保险公司，也将委托公估公司进行处理，“也就是说，进了快处中心，我们就有办法处理”。

问4：多久能够处理完？

由于每个事故的情况不尽相同，因此，两个部门均无法保证所有事故都能够在固定的时间内处理完成。但是，保险协会人员表示，若当事双方对事故责任认定没有异议，并且材料齐全，最快可在24小时内打款。

因此，当事各方应在事故发生后，在确保安全的情况下，迅速用手机等照相设备自行拍下对方证件（驾驶证、行驶证、保险卡）和事故现场（远距离全景照2至3张，碰撞处细节照2至3张），并互留电话号码，于事故发生后的两个小时内到达快处中心。

问5：事故一方有电动车是否能快处？

泉州市区交通事故快速处理办法，在十种情况下，并不适用，其中有一项为“机动车辆未保险或在福建省以外地方投保的”。民警表示，快处办法只适用于事故方均有购买保险的机动车，事故若涉及自行车、三轮车、电动车等群体，不可进行快速处理，当事各方应当保护现场、立即报警，并在现场等候处理，同时有保险者，向保险公司报案。

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发生交通事故 就近“快处快赔”

●两个“快处中心”分设南环路、坪山路 ●轻微伤人事故且赔偿金额2000元以内的也可适用

本报讯 （记者 李凯龙 通讯员 邱文峰 实习生 黄奕群）6月15日起，每日8时至20时，发生在泉州市区内（鲤城、丰泽、洛江、泉州开发区）、仅造成车辆损失且单方损失在3万元以下的交通事故，无需报警。事故各方在确保安全的情况下，拍照后约定前往交通事故快速处理服务点，即可获得事故查勘、定损、理赔一站式服务。昨日，市交巡警支队与市保险行业协会举行通气会，对市民所关心的一些疑惑之处进行解读。

不分地域 车主就近“快处”

据了解，此次市交巡警部门为了方便市民，在市区设立了两个“快处中心”，实行属地与就近相结合的原则，即在鲤城、开发区发生适用快速处理的交通事故，直接到鲤城南环路快处中心处理；在丰泽、洛江发生适用快速处理的交通事故，直接到丰泽坪山路快处中心处理。不过，为了方便群众，事故双方都同意后，也可以到就近的快处中心处理。其中，鲤城点位于鲤城区南环路泉州经贸学院对面（广汽丰田亿鑫江南店），咨询电话：28000122；丰泽点位于丰泽区坪山路北段加油站对面（广汽丰田汇金大坪山店），咨询电话：28288122。“快处中心”工作时间为每日8时至20时，节假日不休。工作人员将视情况进行延时服务。

民警提醒，造成人员受伤，伤者自认为轻微，双方没有异议，且双方约定的赔偿金额在2000元以内的交通事故，也可前往快处中心进行协商。

最快24小时内理赔金到账

目前，两个“快处中心”正在紧张施工当中。据市保险行业协会相关负责人介绍，保险行业协会已经协调市区21个保险公司，届时这些公司将调派人员进驻“快处中心”。对于没有进驻的保险公司，也将由具有相应资质的公估公司来进行处理。

据了解，目前，发生轻微交通事故后，当事各方应先撤离现场协商，或报警等待民警和保险公司工作人员到场拍照、勘查；有争议的，当事各方需到交管部门进行协商，开具责任认定书，并将车开到修理厂，等保险公司工作人员定损；最后，还需收集各种票据和手续到保险公司进行理赔，拿到事故理赔款至少需要5天，耗时又耗力。而在“快处中心”，由于民警与保险人员现场办公，车主材料齐全的话，最快24小时内理赔款项就可打入账户，真正做到了“快”。

10种情形不适用“快处”

交通事故处理当中，以下10种情形将不适用于快速处理方式，当事各方应当保护现场、立即报警，并在现场等候处理，同时向保险公司报案：

1.造成人员受伤、赔偿金额在2000元以上的，或造成人员死亡的；

2.运载易燃、易爆或危险化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆发生事故的；

3.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

4.一方肇事逃逸的；

5.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

6.事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

7.事故车辆不能自行驾驶移动的；

8.驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的；

9.机动车未保险或在福建省外投保的；

10.应当依法保护现场、立即报警、听候处理的其他情形。

需要提醒的是，在8时以前或20时以后发生的事故，不适用快速处理，不论事故大小一概报警、报保险，事故各方要在现场等候民警前往处理。电动车与汽车相刮擦事故也应报警。

来源：泉州晚报