微信集赞送礼提前结束 石狮一商家违约挨罚

集赞送礼提前结束 一商家违约挨罚

本报讯 （记者 陈云青 通讯员 蔡珍贵 蔡镖仔）“快来帮我点个赞……”，如今集赞送礼风靡微信朋友圈，成本低、人气旺、传播快，成为商家推广促销的新手段，然而，不少市民却在集够赞向商家兑换礼品时，遭遇商家设置的种种门槛。近日，石狮一企业就因不履行兑换承诺而被工商处罚。

不久前，石狮市工商局检查大队接到消费者投诉，称石狮市某传播公司在微信公众平台上开展集赞营销推广活动，称只要在规定时间内集满50个赞，就可兑换某乐园体验票一张，换票时间是5月4日至5月30日。然而，由于集赞人数太多，该公司基于运营成本考虑，以集赞活动细则中的“本活动最终解释权归本公司所有”为由，在兑换门票2天后即变卦，单方在微信公众号上发布公告停止集赞兑票活动，未按广告约定时间予以兑票。

接到投诉后，工商执法人员当即对商家进行调查处理，执法人员调查后认为，根据《合同法》规定，经营者在微信平台发布的集“赞”活动属“要约”行为，消费者按要求完成集“赞”属“承诺”，至此双方形成了消费合同。消费者认可并完成了经营者指定行为的要求，就表示合同已经成立并生效，经营者必须依法履行合同，否则就属于违约，不能以本活动最终解释权归经营者所有来逃避责任。依据《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第六十条规定，执法人员责令商家立即兑现对消费者的承诺，并处以罚款900元。