商铺酒吧喇叭昼夜“炮轰” 被噪音干扰拨这些电话投诉

疑虑：监管手太软 死灰复燃快

“口头劝导效果不好，商家依然会我行我素。”不少居民表示，“被噪音”让他们心烦意乱，无法正常工作生活。以前遇到噪音扰民报警，警察虽然来现场，但噪音依旧。而对深夜扰民的酒吧，环保部门更不应该放任。他们呼吁相关执法部门加强监管，民生小事也是大事。

对于商场、店铺等商业场所的噪音扰民，一位民警表示，噪音扰民的警情平时不少，商家使用高音喇叭扰民属于公安管，接到市民报警，民警都会到现场劝导，如不服劝导的可处200元以上500元以下罚款。“一般情况对方都会当场关掉喇叭或调小音量，罚款的情况比较少。”此外，对于音量是否超标，警方也无法界定，需要环保部门配合。

记者走访中发现，由于人手有限，环保、城管、公安等三个噪音主管部门并不是24小时全天候监管噪音，尤其对一些夜间的噪音容易疏于管理。不过，三个主管部门均表示，欢迎市民投诉噪音污染，对屡教不改者将依法处罚。

法规：三部门防管 可分类投诉

有三个主管部门分管治理噪音，导致很多人搞不清楚遭遇噪音污染到底该找谁解决，对此，记者根据采访进行了整理。

环保：负责治理工业企业、文化娱乐场所边界噪声超标扰民等噪声问题，举报电话12369、22594110。

城管：负责治理打桩等建筑工地施工噪声，市城市管理行政执法局投诉电话22595110。

公安：负责治理八类主要生活噪音污染：商业经营活动中使用高音喇叭或其他发出高噪音的方法招揽顾客；在城区街道、广场等公共场所组织的娱乐、集会等活动中，使用音量过大、严重干扰周围生活环境的音像器材；在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动产生的环境噪音影响周边居民生活(严禁施工人员在中午12点到下午2点30分及夜间10点到次日早上6点进行噪音扰民作业)；露天营业场所经营和流动商贩使用高音喇叭扰民问题；居民使用家用电器、乐器，养犬者或者其他家庭室内声音过大造成噪声干扰周围居民；各类娱乐服务场所噪音排放超过规定标准；机动车辆在运行时所产生的干扰周围生活环境的声音；其他影响居民生活状态、学校正常教学秩序的室内装修、商业活动等产生的噪音污染。