万一被困电梯可拨119求救 （陈晓东 摄）
如今，电梯几乎成为市民每天都要打交道的工具，据不完全统计，泉州市有超过26000部电梯，其中一半以上为公共领域和住宅小区电梯。然而，频发的电梯故障却让人不安：有数据显示，11月份，消防部门参与电梯救援7起（不包括中途返回及到现场人员已经脱困），解救16人，而今年以来，参与救援的起数达135起，救出271人。揪心数据的背后，如何预防电梯故障成了市民关注的焦点。
□本报记者 杨佳彬 通讯员 许振塔 吴文霞
现象 300多人受困电梯
11月18日20时40分许，丰泽区云鹿路国贸商城电梯发生故障，9名群众受困3楼。事发后，物业人员赶到现场，无奈打不开门。接到求助后，消防官兵赶赴现场，第一时间关闭电梯，并利用电梯钥匙将门打开，受困的9人脱险。
19日凌晨5时许，德化龙浔一酒店电梯内，2名人员受困3楼位置。消防官兵利用电梯钥匙将电梯门打开一道缝隙，再利用液压扩张剪将门扩开。10分钟后，2名被困人员脱险。
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有业内人士保守估计，实际上的电梯故障数据远不止135起，今年至今至少有300多人遭遇电梯故障。因为有些受困人员由物业人员自行救出，并未求助消防。
上图为电梯急坠时的正确做法 （洪志雄 绘）
下图为被困电梯的错误做法 （洪志雄 绘）
建议 遇电梯故障 牢记这些自救
遇到电梯故障，搭乘者该注意什么？业内人士表示，每个电梯内都有自救功能，当电梯出现系统紊乱时，它会自动启动自救功能，缓缓下降直至安全着落，一般不会对人身造成伤害。
消防部门提醒，如果电梯坏了，受困者需掌握以下自救方法。
1.保持镇定。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
2.利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，也可脱下鞋子敲打、对外发出求救信号。
3.如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
4.如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
5.千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
6.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦打开，安全开关就会使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
应对电梯急坠
1.不论有几层楼，把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。
2.整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
3.如果电梯内有扶手，请一只手紧攥扶手。这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤。
4.膝盖呈弯曲姿势，这是最重要的，因为韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力。
5.把脚跟提起，就是踮脚。电梯中人少的话最好要把两臂展开握住扶手或贴电梯壁。
分析 多种原因致电梯故障
电梯故障频发，究竟是何原因导致？记者采访相关部门及专业人士获悉，常见原因包括井道渗水、搭乘者不文明使用、定期维保未到位、年久失修等。
井道渗水 设计不合理
“电梯事故故障中，井道渗水是常见的原因之一。”市区一家电梯公司维修部陈师傅表示，个别电梯井道施工存在质量问题导致漏水，井道通风不好，防水没有做到位，雷雨和台风天气，机房渗水到井道都可能造成电梯井道底坑积水。
市质监局工作人员表示，电梯泡水后，将出现短路停运梯内困人的故障，还可能导致电梯的电机烧坏，造成安全事故，如电梯进水导致电梯轿底电子重量检查模块失效而超载下坠。一旦出现电机损坏，电梯的使用单位还需花费高昂的费用维修。
对此，去年10月份，泉州市政府办公室印发《关于进一步加强全市电梯安全管理工作的通知》，其中就要求市住房和城乡建设局负责把好电梯机房、井道、底坑等土建工程及防水工作的质量关。
陈师傅介绍，要避免电梯井道积水，开发商一定要先做好电梯基础建设，结合泉州市气候特点，做好电梯井道（含底坑）和机房的建筑设计及施工，以免因设计不合理留下电梯安全隐患。此外，物业管理公司最好都能配备相关电梯的管理人员，一旦发现井道进水，具备电梯专业知识的管理人员懂得切断电源，防止漏电或故障发生，再根据实际情况，通知维保单位检查维修。
野蛮搭乘 电梯受损大
乘坐电梯时，相信不少人都碰到过不文明使用电梯的现象：如长时间按住开门键、超载声音响起仍往里钻、小孩在电梯内蹦蹦跳跳……
城东某小区物业公司黄经理告诉记者，在住户装修时，电梯受损的情况严重。他说，住户通过电梯运送沙土、水泥等装修材料，这些材料掉落在电梯的沟槽中，可能导致电梯门开合失灵，电梯接触器接触不良。此外，超载运送装修材料的现象也时有发生。
不仅如此，个别搭乘人“粗鲁”地搭乘电梯，甚至出现醉酒者或情绪不好的人故意损坏电梯。在市区一小区的电梯内，楼层按钮被损坏得面目全非。
对于搭乘者不文明的行为，不少物业公司显得很无奈。黄经理说，物业只能贴标语倡导业主文明使用电梯，没有权利进行处罚，但是效果并不明显。他呼吁，坐电梯应该遵循文明礼仪，这虽然是微行为，但却关乎自己的乘坐安全。
养护不足 不出故障不保养
“定期维护未到位也是电梯故障的主要原因之一。”市质监局工作人员表示。
走访中，记者发现，有部分市民认为，电梯能正常运转，为何还要花钱做保养。陈师傅说，一些电梯业主对电梯维护保养缺乏正确的认识，舍不得投资，不按要求签订维修保养合同，认为只要电梯能够运行就可以了，仅在发生故障后才找人修理一下，电梯的安全性能和运行质量得不到保证。他说，电梯用户应建立电梯使用和运营安全管理制度，严格执行，还应聘请电梯安全管理员进行周到用心的安全管理，聘请有相应资质的电梯公司进行日常维护保养，即：应当至少每15日对电梯的机房、曳引机、制动器、编码器、限速器、导靴、对重、层门、轿厢、底坑等部件进行一次清洁、润滑、调整和检查。
业内人士肖先生提醒，电梯维保与汽车保养一样，不能等到出了毛病才去修，而是要防患于未然，以免日后发生电梯安全事故。据悉，目前，我国在法律层面上还没有明确强制电梯报废的规定，但这并不意味着，电梯不会“生病”，事实上，电梯维保做得好，会延长其使用寿命。
记者了解到，早在2012年，泉州就已开始进行电梯维保公示的试点工作。目前，用于公共领域和住宅小区的电梯均已进行维保公示，在商场、小区等公共电梯内，市民们可以通过维保卡监督电梯的维保情况。
年久失修 鲜见提取公维金
专业人士表示，电梯使用年限久，老化了，故障率也会比较高。
按规定，电梯使用年限达到15年时，电梯使用单位应委托特种设备检验检测机构进行安全性技术评估，后者应当提出使用、维修、改造或者报废意见。一些老旧小区的电梯早已超过使用年限，或者接近使用年限，但是维修和改造的经费却无处可寻，只能将就着继续使用。
2011年9月，泉州市开始实行新的住宅专项维修资金（“公维金”)管理规定，小区住宅的公共部位、公共设施设备的维修、更新和改造都可通过申请领到专项资金。2013年初，市区东南苑成为泉州市首个提取住宅专项维修资金的小区，泉州市3.88亿元公维金的提取使用工作取得实质性进展。但是，公维金提取时，需保留30%以应付紧急情况。
那么，公维金如何提取？按照规定，申请住宅专项维修资金时，首先由相关业主、业委会或者物业服务企业提出使用建议并制定《维修和更新、改造方案》，方案应当经商品住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，并在小区明显位置和所在地住宅专项维修资金管理机构指定的网站进行公示，公示时间应不少于10个工作日。
公示完后，相关业主、业主委员会或者物业服务企业到所在地设区市、县（市）住宅专项维修资金管理机构办理住宅专项维修资金使用备案，并提交相关资料。设区市、县（市）住宅专项维修资金管理机构受理住宅专项维修资金使用备案（要件齐全）时，将在收件后7个工作日内出具《商品住宅专项维修资金使用备案证明》，并将维修和更新、改造工程预算金额的50%划转到业主委员会开立的住宅专项维修资金使用专户。工程竣工并验收后，再划转尾款。 | 
