老人对银行卡的保管小心翼翼
银行卡一年多没有使用过，却被一个头戴安全帽的人，两分钟内在福州一个ATM机上取走了两万元，这事发生在南安东田镇南坑村年近九旬的吕老伯身上。吕老伯怎么也想不明白，银行卡信息是如何泄露，钱又如何被盗刷？目前东田派出所已经介入调查。
□早报记者 许奕梅 龚翠玲\文 戴晓辉\图
事件 银行卡被接连 取走两万元
11月10日晚上11时52分，南安东田镇南坑村89岁老人吕老伯孙子的手机，接连收到了几条银行卡取款的通知短信。这是吕老伯几年前办的农商银行卡，因担心老人年事已高，孙子就用自己的手机与爷爷的银行卡绑定。
到了11时54分，银行卡分七次被取走了两万元。孙子意识到这可能是有人在盗刷，赶忙打电话挂失，冻结银行卡。
随后孙子打电话给爷爷，询问银行卡是否还在身上。正在熟睡的吕老伯赶忙起身找卡，发现银行卡、存折、身份证都在身上。
疑惑 银行卡就在身边 如何被盗
事发第二天，老伯的家人到东田派出所报警。通过银行的取款记录，民警了解到钱是在福州的一个ATM机上被取走。民警特意赶到福州调取ATM机的监控，监控中的取款人头戴安全帽和口罩，脸部无法辨认。目前警方正在进一步调查。
吕老伯说，银行卡是2010年办理的，2011年和2012年间因家里要建房子，远在广东的两个儿子把钱定期汇到卡里。每次吕老伯亲自到农商银行东田支行兰溪分行柜台输密码取款。这两年有几次转存退休金或取款都是通过存折，没有使用银行卡。
“这两年我的银行卡几乎没带出门。”吕老伯说，他平常腿脚不便，大部分时间都在家里。最近一次出远门是今年11月6日，吕老伯由亲人陪伴到福州做身体检查，但那时也只是带身份证乘坐动车。“银行也说如果单是身份证被盗，也不会导致银行信息泄露。”
银行 客户要注意保护 账户和密码
南安农商银行东田支行工作人员称，事发后银行也及时为吕老伯办理银行卡挂失，并提供账户交易记录协助派出所查案。
“这么多年我们是第一次遇到这种情况，密码是银行卡唯一的通行证，银行本身也不知道。客户自己应该注意保护个人信息隐私。”南安农商银行东田支行陈行长说，银行的ATM网点是24小时监控，如果有直接证据表明老人是在使用本行ATM机时卡被复制和密码泄露，银行会承担相应责任，但现在还未查明。而且老人盖房期间到银行柜台取款都有人陪伴，但因时间较早，已无法调取录像。
另外，据该银行工作人员介绍，客户还应增强用卡安全意识，今年央行通报很多起第三方支付平台违规行为，很多卡都是在一些假的收单机具上被套出银行卡信息。刷卡消费时，要尽量避免在偏僻的商店使用陌生的收单机具。
警方 使用银行卡 注意用卡安全
据记者了解，银行卡安全问题涉及很多方面，有些是持卡者的主观因素，持卡者可能在无意间泄露银行卡的信息，造成银行卡安全问题。另一方面，银行卡盗窃犯罪现在也渐渐走向“智能化”，借用某种工具就能复制你在ATM上用过的卡的信息，再加上窃取的密码，便可以对银行卡进行操作等等，因此用卡安全需要时刻注意。
民警建议，市民在使用卡的过程中应该提高警惕，注意以下几点：一是在使用ATM机输入密码时，注意遮挡保护自己的密码安全。二是银行卡的密码不要设置得过于简单化，可以稍微复杂点，以免罪犯轻松破译。三是在日常生活中要注意保护银行卡的信息，如果有人在电话里试图套取你的银行卡信息，不要随便透露。
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