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泉州试行住宅小区投票管理系统 摁摁手机票决小区事务

2015-01-09 09:02:26 曾小琴 蔡梅莹 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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东南网1月9日讯(海峡都市报闽南版记者 曾小琴 见习记者 蔡梅莹)只需轻按下手机,您便可票决小区事务,比如业委会选举、物业聘任、公维金使用等。市区水岸假日一期11号楼业主,便是以这种方式,成功申请了该楼栋修缮电梯的公维金,成为泉州首例短信票决小区事务的受益者。

昨日,海都记者从泉州市住建局了解到,去年6月,该局启动泉州市住宅小区投票管理系统建设,目前该系统处于试运行阶段,已覆盖鲤城、丰泽和泉州经济技术开发区内各小区,运行成熟后将在全市推广。除水岸假日一期外,阳光巴黎一期、聚融苑、阳光曼哈顿和溢泉城市花园等小区也加入了该系统。

短信票决:公维金申请到账快

昨日,泉州天地人家物业服务公司人员,向泉州市住建局递交了申请公维金所需的费用发票。该公司总经理庄曦介绍,按程序,过两三天这次所申请的15200元的公维金将会到账。这样算来,从申请到投票,再到拨款,只需约一个月时间。

庄曦介绍,水岸假日小区一期11号楼的电梯蜗轮蜗杆磨损,尽管不影响住户安全,但其发出的声响给业主带来恐慌。上月5日,他们向泉州市住建局递交了申请,拟提取公维金修缮。恰逢泉州市住宅小区投票管理系统试运行,于是,他们便成该系统试运行的第一个对象小区。

泉州市住建局立马对该小区提交的申请进行审批,并在系统内导入物业或业委会提供的相关业主信息后,统一发送手机短信,提醒业主投票表决,3天内回复有效。收到短信的业主可以直接回复短信投票,也可以打开短信上链接的网址,了解关于这项投票的全部信息再进行表决。

“涉及相关业主有84户,后来收到同意短信回复有37户”,市住建局相关人员介绍,针对没有在规定时间内投票的业主,物业方结合入户调查的形式,保证倾听至少三分之二业主的意见。

业主点赞:认为比贴通知更好

该系统的投用,水岸假日一期不少业主点赞。

业主蔡女士称,她在12月25日收到短信,马上就回复了。“毕竟这是我们自己的钱,对于如何使用我们都很关心。”她称,自己这段时间没有住在小区,通过这种方式可以了解到小区最近发生了什么。“这种方式比以前贴出通知的方式更好,保证每个人都能通知到,但是也有一些不足,比如万一手机坏了,就不能及时收到短信了。”

业主徐女士说前期物业有向他们征求过意见。在收到泉州市住建局的短信后,因为被其他大量短信覆盖没有及时回复,过后物业专门打电话询问他们是否收到短信。她对这种方式表示欢迎,但因为接触不多,关于系统的具体情况了解不多。

其实,水岸假日小区申请公维金,这次已是第三次。让庄曦印象深刻的是,上次小区一期10号楼申请公维金同样用于电梯修缮,前后就耗时近一年,主要因为该楼栋大部分是租户,未能找到业主签字,因此难以达到程序所需的三分之二业主同意这一规定,导致申请缓慢。此外,此前没有这系统时,物业入户征求业主意见后,住建部门还得再发短信给业主确认。如今有这系统,便可省去中间不必要的环节。

交流平台:上网可知小区事务

泉州市住建局相关人员介绍,泉州住宅小区投票管理系统可为物业、业主委员会和业主三方构建交流平台。目前,丰泽、鲤城、泉州经济技术开发区的物业、业委会,均可前往泉州市住建局申请账号,通过短信票决方式,让广大业主参与小区事务。

上述人员称,这种方式可以保证业主的知情权,同时也可以大大提高物业的工作效率,减小入户收集意见的工作量,又可避免收到业主代签等一些不准确的信息,该人员称,若是业主没有在规定时间内投票,物业或业委会会结合入户调查的形式,以保证达到三分之二业主同意这一规定。

海都记者从泉州市住建局了解到,待软件更完善,今后业主可以登录给定的网址,输入个人身份证和手机号码,信息比对正确后,业主手机将会收到验证码,输入验证码后,业主便可直接网上投票,甚至可以查看关于自己所在小区相关公告、申请事项、投票等环节。泉州市住建局相关人员介绍,届时,业主还可借助这一平台,直接在网上为物业点赞,或是对小区、物业提出建议意见或是投诉物业。

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