主动帮乘客拿行李、寻找遗失物品、救助患病旅客……面对来自社会各界的赞誉，泉州动车站里值班员们说：“每个铁路人都会这样做。”
泉州动车站里的活雷锋
黄丽帮乘客拉行李箱（微博图片）
核心提示：“泉州高铁站值班员黄丽接发列车作业完毕后，发现一名老人拎着行李带着孙子孙女，主动前去帮助……她的外号（黄大力）由来并非无理。”27日晚上，一则微博在网上广为流传。昨日，记者采访了黄丽，发现泉州站里这样的好事举不胜举，但当事人都表示，这种事情很平常，“每个铁路人都会这样做的。”
□记者 吴志明 黄少敏
一条广为流传的微博
微博上还配上了四张图，图中一名穿着制服的值班员双手各拉着一个行李箱，正一边走一边和旁边的一名老人谈笑风生。
微博引来不少网友点赞，@人民网福建频道说：转发为黄大力点赞！@福建广播电视新闻中心：这位美女外号蛮特别的，赞一个！@南邑林氏兄弟：之前有外地的网友跟我说过，来了泉州几次，对这座古城印象非常好，知道泉州人热情好客。我想这应该也是泉州人的性格吧。
昨日记者见到了黄丽，她表示这实在太平常了，没想到被人拍了下来。她介绍，27日晚上8点左右，一个六七十岁的阿姨刚下车，因为行李太多，着急地问她有没有志愿者。她说没有，让阿姨等一会。忙完手头的事后，她接过阿姨的两个行李箱帮她往出口拉，“还挺沉的，有上百斤。”路上阿姨告诉她，自己刚从香港姐姐家探亲回来，因为临近春节，姐姐多买了一些年货给她。
至于为什么会被称为“黄大力”，黄丽笑着说，大概是因为自己力气比较大吧。
一封来自福州的感谢信
在值班室，记者见到了一张大红的“感谢信”，是一名叫林秋的福州人写的。
原来，1月22日他因为疏忽在泉州站遗落了一个红色塑料袋，里面有朋友委托购买的清源茶饼及两小盒茶叶。林秋回到福州后才想起东西没有带回去，他想：动车站里人员流动这么大，东西可能找不回来了。但他还是抱着试一试的念头联系上了泉州站的工作人员。
林秋在感谢信中说，让他没有想到的是，他很快得到了好消息，东西找到了！而且帮他保存起来了。信中表示：“感谢热心周到的泉州站所有工作人员，你们这种为民服务的精神值得大家学习。”
一面来自浙江的锦旗
在值班室记者还见到一面锦旗，上面写着“赠泉州动车站黄海燕主任、徐佳境值班员：大爱无疆”，署名是浙江病员家属。
虽然事情发生在去年12月30日，但黄海燕表示这事情她记得很清楚。当天上午11点多，由深圳北到南京的D2282趟列车经过泉州站，她接到列车长电话，称车上有一个精神有问题的女子没有购票，而且在车上小便失禁。她随即和徐佳境赶到站台，发现那女子只穿着一件秋衣，在寒风中瑟瑟发抖。在经过女子同意后，她们翻看了女子的行李包，发现她的车票就夹在手机皮套里。
她们将那女子带回值班室，倒了热水给她，通过那女子的手机通话记录联系上了她的父母，才知道那女子在嘉兴上班，因为谈恋爱时受了刺激，精神有些异常，当天正好发病。当天下午两个老人从浙江赶了过来将女儿带走，之后寄来锦旗致谢，并告知因黄海燕等人及时救助，她女儿没有错过最佳治疗时间。
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