常留号码 方便随时咨询 在采访的过程中,郭如意每隔几分钟便会接到一个患者的电话。经人介绍前来看病的郭女士准备离开时,他还不忘问有没有存下他的手机号。正是这个看似不经意的举动,让他与患者建立起了信任和感情,不少患者后来都和他成了朋友。 “这个科室看的是慢性病,我又不一定在门诊值班,所以习惯留电话给患者,让他们有什么问题随时打电话给我。”他笑着说,患者生活中遇到其他病症方面的疑问时也会问他,咨询他的意见。他都会尽自己所能,告诉患者应该找什么科室或哪个医生。 在进行门诊时,便有一个他以前的病人带着亲友来看病,顺便也带来了自己的拍片,想请他给自己出出主意,最后连他父亲的糖尿病问题也一并咨询。 专注热心 频频收获好评 专业与热心,是患者们对郭如意的一致评价。郭如意常常帮忙联系床位,这让患者备感温暖。“安排床位是护士的事情,但医生更清楚患者的病情,如果两者配合,即便床位紧张,也能尽量根据病情安排病床。”患者林女士说。 心系患者病情的郭如意,却认为这不过是再正常不过的小事。“其实我常常记不住患者的样子,但是我记得他们的病情。”郭如意说,当患者把病历或症状描述给他听时,他便能立刻记起这位患者。 “对待工作很尽责。”同科室的柯医生说,郭如意日常的工作非常忙,临床门诊并不算多,但每一次都很认真对待。“像今年春节期间,他基本上都在办公室忙工作,没得休息。”郭如意的专业精神,让同事们啧啧称赞。 |
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