8月30日,网友拍摄的画面中,进站口拥挤不堪。(网友供图)
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“泉州动车站检票口改造后,通道口拥挤、推搡、插队,特别是行李多、带小孩的、老人根本拼不过……”日前,网友@木角牛刀将泉州动车站检票口戏称为“拼体格的检票口”的微博发出后引发关注。连日来,记者走访获悉,多因素造成高峰期进站拥挤。目前,动车站方面已在高峰期对人流进行引导,有效缓解拥挤。
□本报记者 张晓明 文/图
反映 验证口开得少 进站速度慢
日前,有网友反映称,泉州动车站检票口改造后,导行通道变短,两条队伍合流到导行通道。再加上赶车和插队的,没有专人引导,通道口拥挤、推搡、插队,特别是行李多、带小孩的、老人根本拼不过。无独有偶,一位经常乘坐动车往返莆田和泉州的乘客小陈也抱怨,她乘坐动车时都是晚上的客流高峰,她发现前面有很多人插队,进站要花很长时间。
走访中,不少市民反映,泉州动车站有8个验证窗口,但常常只有3个开放。市民认为,因缺乏工作人员引导管理,常有插队、推搡现象出现。
走访 多因素致拥挤 秩序易混乱
2日10时,记者来到泉州动车站进站口,只见二楼站外广场上有4座岗亭,每个岗亭有2个验证窗口,其中开放的是东侧的2、3、4号验证口以及西侧8号窗口。此时,进站的乘客比较零散,几乎都是二三十人同时排队进站。记者发现,动车站方面将验证窗口与站内大厅的安检窗口分开,乘客只需在站外验证窗口验证完身份证和车票就能进站。虽然每个乘客只要用几秒钟刷下票就能通过验证口,但不少人在验证时才赶忙找动车票和身份证,因此耽误时间。还有不少乘客急匆匆跑到队伍前面,说“来不及,让一下”,就插队了。
据观察,进站的客流大多从动车站一楼东侧的通道上来,并聚集在东侧的2个验证口。当客流超过50人时,后面的队伍就开始无序,这与西侧的空落落的8号窗口形成鲜明对比。
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