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补贴少了速度慢了 手机APP叫餐配送成硬伤

2015-09-21 10:31:22  来源:泉州晚报  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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补贴少了 速度慢了 手机APP叫餐 配送成硬伤

图为快餐店的师傅在按照顾客订单制作菜肴。(朱峥 摄)

核心提示

数据显示,2014年我国餐饮行业O2O在线用户规模达1.89亿人,超过全国网民总数的1/3;市场规模达到943.7亿元,相比2013年增长51.5%。预计到2017年,餐饮O2O市场规模将突破2000亿元。然而,与狂飙突进的外卖餐饮市场增长速度形成明显反差的是,消费者对于外卖配送的体验却不如从前。

□本报记者 刘倩

日成交额38万元

今年夏天,在午饭或晚餐时间的泉州街头巷陌,统一着装、背着带有“百度外卖”字样红色箱子的外卖小哥,成为城市一景。

资本的助力让外卖O2O行业竞争愈发激烈,经过2013年、2014年的发展,这一行业正在成为寡头市场。据比达咨询发布的《外卖O2O市场研究报告》显示,全国外卖O2O订单量市场份额中,饿了么以28.4%的市场份额居首,美团外卖以27.6%次之,百度外卖以19.3%居第三位。

但是,回看这几大餐饮外卖平台的发展历程:饿了么创立于2009年4月,但也是在去年才异军突起;美团网2014年1月推出美团外卖;百度在2014年4月上线机遇地图的外卖服务。基本上,几大平台正式走上轨道还不到两年时间,但三大平台加起来已经占据整个市场的7成多。

作为曾经的淘点点泉州服务商的苏丽告诉记者,淘点点今年3月初在泉州上线。“就是三八妇女节那天上线的,淘点点做了一场‘三八女神节’请女神吃饭的活动,上线第一天泉州就做了38万元的量。”苏丽告诉记者,早于泉州上线淘点点的厦门,当天的业务量达到200万。这两项数据给初入外卖O2O行业的她一个很大的刺激,她认为:一方面上线第一天就能达到38万,说明泉州本来就有很大的需求;另一方面,泉州与厦门距离相近,但业务差距却如此大,说明泉州还有很大的发展空间。

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