“十一”长假即将来临，旅游市场也随之火热。旅行中，你觉得最“坑”的是什么呢？近日，早报记者在多位旅游业内人士和市民中进行随机调查，总结出了“十一”长假旅行最“坑”排行榜。
□早报记者 李菁 通讯员 杨思默
最坑人的行程
受气的低价游
宋小姐是一家省内知名旅行社的分店负责人，从事了十多年的旅游行业后，这两年她不断地向亲朋和客户传播低价游的坏处。她告诉记者，最坑人行程的根源就是低价的团费。
2013年12月，早报记者对云南低价旅行团进行了暗访，虽然新旅游法已经规定不得在行程中安排购物点，但记者参加的低价团仍然以看表演为名，将团员们拉到了购物点内。导游称购买云南特产是为“弘扬民族文化”，并不断威胁团员购物。一位地接社的工作人员表示，接低价团就像赌博，能不能赚钱就看游客买不买东西。
今年5月，一则云南女导游辱骂游客“不要脸”的视频引起了网民们的关注。因其所带团内的游客购物太少，这位女导游对游客进行了人身攻击。最后，这位女导游被吊销了导游资格。
“总是有人贪小便宜报低价团，回来以后无一例外地抱怨。作为一个成年人，核算旅游成本应该不是一件难事。比如去云南，机票多少钱、火车票多少钱、酒店多少钱、吃饭多少钱，算下来一个人不花2000元以上能搞定吗？就算旅行社在订机票酒店时有折扣，但折扣也是在合理范围内的。低价的云南团只要1000元/人，你觉得可能吗？地接社只能从购物点里将钱赚回来，低价的行程是购物大于游览的。品质和价格是成正比的，尤其是旅游行业，这行里的确有优惠的空间，但不可能有那么大的折扣。”宋小姐说。
最坑人的实惠
秒杀来的豪华房
去年国庆前，市民陈小姐在网上的旅游平台预订了厦门一家五星级酒店的房间，准备和家人一起去度假。由于订到了秒杀房，陈小姐只支付了正常房价三折的费用。
然而，到店的时候，酒店前台工作人员表示酒店已经没有房间了。“她先是说酒店已经没有房间了，后面又说找不到我的订单。折腾了半天，他们都不愿意给我房间。后来，我打电话到网上的平台投诉，沟通了好久以后，酒店终于给出了一间比我原本预订房型差的房间。”陈小姐说。
遇到同类事件的并不止陈小姐。去年，市民王先生通过某网上平台秒杀了某国际连锁酒店的房间。但是，订单付款以后，该酒店致电王先生，表示不能接受网上平台的秒杀价格，如果王先生有意入住，必须支付房间原价。“不同意干吗要做活动？真是无法理解！最后只能退款了。”说起这事，王先生非常气愤。
“到酒店办理入住时，前台听到是通过网上平台订购的，服务态度马上有所转变。因为通过网上预订的房间，酒店必须给折扣，还得给网上平台抽成。”从事旅游业的林先生说。
林先生介绍，通过晚上平台秒杀酒店，可能遇到两种被“坑”的情况。一是到店后，酒店称已经没有房间，也未收到网站的订单；二是到店后，被要求加价。“其实酒店大多不是没有收到订单，而是在受理订单以后，又有客人直接到店付原价入住，他们当然会把房间让给出钱多的人。”林先生说。
最坑人的商品
景区里的矿泉水
在景区购物，你认为什么是最“坑”的呢？早报记者随机采访20位市民，其中14位认为，最坑人的是景区里销售的矿泉水和饮料。
“一瓶矿泉水平日里卖2元，在景区里就变成8元了。有些‘良心景区’可能是5元，更过分的可能是10元，甚至是15元。饮料更不用说了，一罐可乐不超过8元肯定买不到。”市民蔡女士说。
市民李先生则表示，买矿泉水和饮料不同于进购物点里买土特产，买水是自身的生理需要，不买不行，虽然可以自己带水壶，但总有喝不够的时候，“进了购物点，导游肯定会一直游说大家买东西，甚至说一些不好听的话逼你买。听到这些话，忍忍也就过去了。但是，口渴是忍不住的。旅行中运动量大，需要不断喝水，就算水是天价，也只能买”。
一些市民认为，景区稍微提高饮料的价格情有可原，比如黄山上的小店，饮料都是人工挑上去的，工人不容易，售价高些也正常。可是，有些景点交通方便，景区内外的矿泉水和饮料价格有天壤之别，实在令人难以接受。
“景区里的饮料和餐厅，肯定是比外面贵的。我们一般建议客人进一些景区时自带干粮，比如黄山和九寨沟就是得自带干粮的地方。但是，很多客人觉得自己带水麻烦，背着太重，会选择多花点钱到景区里买。”从事旅游业多年的宋小姐说。
最坑人的景点
“货不对板”的景区
“到旅行社报团时，可以看到每条线路的行程，这个时候你就应该留个心眼，好好看看这些景点到底值不值得去。虽然是跟团游，但我建议报团前还是查询一下旅游目的地的著名景点，看看其他人分享的旅游攻略。为了节省成本等原因，有些无良的旅行社可能会在行程中安排一些‘货不对板’的景点。”苏小姐说。
据国家旅游局消息，今年一共有44家A级景区被摘牌，10家5A级景区被警告，其中一家受到严重警告，南京夫子庙、杭州千岛湖等知名景区赫然在列。
受到严重警告的5A级旅游景区为辽宁省沈阳植物园景区，受到警告的5A级旅游景区名单为河北省保定安新白洋淀景区；山西忻州市五台山风景名胜；黑龙江哈尔滨市太阳岛公园；江苏南京夫子庙秦淮风光带景区；浙江杭州市千岛湖风景名胜区；山东枣庄市台儿庄古城景区；河南洛阳市龙潭大峡谷景区；陕西渭南市华山景区；广东清远市连州地下河旅游景区。
今年，被摘牌的A级景区一共有44家，从2A到4A都有，分别来自河北、内蒙古、上海、浙江、江西、山东、海南、重庆、四川、青海、新疆，其中，山东最多，一共有16家。
另外，还有12家旅行社被吊销营业执照，其中并没有来自福建的旅行社。
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