泉州开元街道：水果店空调太吵 阿婆睡不好觉

【金牌调解】 将外机落地降噪 邻里间以和为贵

记者多方联系，邀请了开元街道办司法所调解员介入调解。

昨日下午，调解员万阿姨和几个同事，随陈阿婆和店主小陈，来到现场查看。冻库外机正嗡嗡响，不仅是陈阿婆，就连隔壁栋的住户也出来了，都说冻库外机吵。

“我老伴晚上睡不着，白天就和我发火。”隔壁栋一位阿姨在现场抱怨。

万阿姨和几个司法所同事，房前房后转了几圈，发现水果店沿街一带，由于空间狭窄，确实不方便安装冻库外机。但是万阿姨发现，小区架空层下方有一块空地，是业主闲置的。

“你看，外机旋转的声音，通过墙壁传播，震感就比较强烈。如果把它放在地面上，地面就可以吸收一部分音量，起到降噪的作用。如果外机周围再加上消音板，降噪的效果就好很多。”万阿姨提议，将冻库外机移位，让它脱离墙体，直接安到地面降噪。

起初，阿婆和小陈一直僵持着。一个坚持要把外机移到街边，另一个则认为外机接地也很麻烦。

“邻里邻居的，做生意也要讲究和气生财不是，以后还要隔墙住着。各退一步好不，以和为贵嘛！”万阿姨喝了一杯茶，接着说和。

1小时后，阿婆和小陈的态度才缓和下来。小陈答应尽快联系冻库师傅，将外机落地降噪，减少对厝边生活的影响。

阿婆也答应，等小陈将外机落地后，就签订协议，以后不再为此事发生争吵。

万阿姨总算松了一口气。

【案外延伸】 噪音扰民可起诉 要求赔精神损失

海都律师团成员——福建尚民律师事务所吴美蓉律师认为，一旦双方对降噪问题谈不拢，陈阿婆可以先报警。根据《治安管理处罚法》第58条规定：违反噪声污染防治法规，制造噪声干扰他人正常生活的，处以警告；警告后不改的，处200元以上500元以下罚款。

若报警处罚后店家仍不改正，厝边可以考虑以“相邻权纠纷”向法院提起诉讼，噪音严重影响了居民正常生活的，可以要求赔偿相应的精神损失费。

吴律师补充，作为起诉者，厝边要承担举证责任。比如，相应的报警记录、行业处罚记录，均可以作为证据。另外，还可以录音录像，保留相关依据。对身体造成实际伤害的，还可以提供医院的诊疗记录等。

关于噪音污染方面的纠纷，泉州两级法院暂时尚未有判例，但其他省份有判例可循。比如，早在2012年，成都中院受理一起噪音扰民案件，当事人老王的邻居，空调外机安在他家楼顶，吵得一家人睡不着。最终，成都法院判令邻居拆除空调外机。