水果店空调太吵 阿婆睡不好觉
记者邀请街道办司法所调解员介入调解，水果店主同意将制冷外机移位降噪
“制冷外机就挂在我卧室下方，每天晚上轰隆隆，吵得我都睡不着觉。”陈阿婆拨打海都金牌调解热线95060抱怨道。
“实在不好意思，可是这是我租的店面，冻库就在那堵墙旁边，无论如何，我也是要做生意的呀。”店主小陈解释。
东南网10月14日讯（海峡都市报闽南版记者 韩影）这一老一少的邻里纠纷，存在一年多了。
陈阿婆年岁大，睡眠浅，一丁点动静都听得见。不巧的是，她家楼下的架空层外墙上，水果店的两台制冷外机嗡嗡响。“那个吵呦，整夜睡不好，白天头痛。”店主小陈向阿婆致歉，但她也不知道该怎么办，一旦冻库停止运转，生意就做不下去了。这阵子，两个邻居为这事差点闹红脸。
昨天下午，海都金牌调解员——开元街道的司法所万阿姨，和同事前往现场查看，并帮忙出点子调解。经过一个多小时的说和，阿婆和小陈最终达成协议。小陈承诺，尽快将墙上的制冷外机移位，落地降噪。
【邻里纠纷】 制冷机正对卧室 阿婆夜里难入睡
陈阿婆今年71岁，家住泉州鲤城区南俊新街梅山社区的一楼，卧室下方是小区架空层。一台空调外机和一台冻库制冷外机，一上一下挂在架空层外墙上，正对阿婆卧室。
“夏天最可怕，两台外机轰隆隆响，我和老伴翻来覆去睡不着。”阿婆说，去年9月，楼下店面做起生意，老两口更是饱受噪声折磨。
“我们求助社区，没有得到答复。所以，就想到海都金牌调解，希望你们帮忙出主意。”阿婆在热线里说。
安装空调和冻库外机的，是南俊新街一家水果店。海都记者反映这一情况后，店主小陈表达了歉意。她称，自家店面小，师傅安装冻库外机时，也进行了综合衡量，“沿街位置不便放置外机，不得已才安到架空层外墙的。”小陈说，有时忙不过来，她就在店里过夜，但是并不觉得有噪音。
小陈解释，水果店安装冻库时，师傅就做了测试，冻库外机的音量分贝在60分贝左右。按照相关规定，音量未超过75分贝，就不属于噪音。
但对这样的解释，陈阿婆很不悦。她称，自己年岁大了，和年轻人不同，对声音十分敏感。
小陈称，自己租赁的这间房属经营性质，不管怎样，小店只要经营一天，冻库就一天不能停。而阿婆所说的，把外机挪到沿街位置的提议，小陈认为不可取。
【金牌调解】 将外机落地降噪 邻里间以和为贵
记者多方联系，邀请了开元街道办司法所调解员介入调解。
昨日下午，调解员万阿姨和几个同事，随陈阿婆和店主小陈，来到现场查看。冻库外机正嗡嗡响，不仅是陈阿婆，就连隔壁栋的住户也出来了，都说冻库外机吵。
“我老伴晚上睡不着，白天就和我发火。”隔壁栋一位阿姨在现场抱怨。
万阿姨和几个司法所同事，房前房后转了几圈，发现水果店沿街一带，由于空间狭窄，确实不方便安装冻库外机。但是万阿姨发现，小区架空层下方有一块空地，是业主闲置的。
“你看，外机旋转的声音，通过墙壁传播，震感就比较强烈。如果把它放在地面上，地面就可以吸收一部分音量，起到降噪的作用。如果外机周围再加上消音板，降噪的效果就好很多。”万阿姨提议，将冻库外机移位，让它脱离墙体，直接安到地面降噪。
起初，阿婆和小陈一直僵持着。一个坚持要把外机移到街边，另一个则认为外机接地也很麻烦。
“邻里邻居的，做生意也要讲究和气生财不是，以后还要隔墙住着。各退一步好不，以和为贵嘛！”万阿姨喝了一杯茶，接着说和。
1小时后，阿婆和小陈的态度才缓和下来。小陈答应尽快联系冻库师傅，将外机落地降噪，减少对厝边生活的影响。
阿婆也答应，等小陈将外机落地后，就签订协议，以后不再为此事发生争吵。
万阿姨总算松了一口气。
【案外延伸】 噪音扰民可起诉 要求赔精神损失
海都律师团成员——福建尚民律师事务所吴美蓉律师认为，一旦双方对降噪问题谈不拢，陈阿婆可以先报警。根据《治安管理处罚法》第58条规定：违反噪声污染防治法规，制造噪声干扰他人正常生活的，处以警告；警告后不改的，处200元以上500元以下罚款。
若报警处罚后店家仍不改正，厝边可以考虑以“相邻权纠纷”向法院提起诉讼，噪音严重影响了居民正常生活的，可以要求赔偿相应的精神损失费。
吴律师补充，作为起诉者，厝边要承担举证责任。比如，相应的报警记录、行业处罚记录，均可以作为证据。另外，还可以录音录像，保留相关依据。对身体造成实际伤害的，还可以提供医院的诊疗记录等。
关于噪音污染方面的纠纷，泉州两级法院暂时尚未有判例，但其他省份有判例可循。比如，早在2012年，成都中院受理一起噪音扰民案件，当事人老王的邻居，空调外机安在他家楼顶，吵得一家人睡不着。最终，成都法院判令邻居拆除空调外机。
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