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 关键词▷ 政府职能转变 报告摘要：坚持简政放权、放管结合，持续在行政审批制度改革、商事登记改革、不动产登记、政府购买服务、“五张清单”、推广复制自贸区便利措施等方面先行先试，用政府权力的“减法”换市场活力的“乘法”；善用互联网思维创新政府服务管理，推动部门信息互通互认、开放共享，让数据“多走路”、群众“少跑腿”。 案例：在晋江市行政服务中心大厅窗口，年轻人小陈向记者展示了自己体验的“指尖服务大厅”：微信扫描“晋江市行政服务中心”二维码，关注公众号，点击“进度查询”，输入办事序号，马上就看到了“审批结束”的提示。这是今年晋江市行政服务中心开通的微信公众号，市民可利用手机终端，了解中心工作动态、查询各类事项、预约窗口办件、在线建议和咨询投诉等。 报告解读：通过线上线下的互动模式，和广大市民“微”距离接触、“零”距离交流，进一步提高审批服务工作的透明度和公众参与度，这是政府运用“互联网+”创新管理、创新服务的一个缩影。随着大数据战略的深入实施，社会诚信建设的不断健全，以及随着“90后”“00后”新生代的成长，网上办事必将逐步成为主流，行政服务也必将从现阶段的物理式大厅服务向网上虚拟大厅服务转变。打破部门间信息壁垒、推动部门间信息互通互认将在政府下一步的简政放权、创新政府服务管理工作中占据重要分量。 创新服务管理工作是一个不断深入完善、不断创新优化的过程。在新的一年里，加强信息化建设将是政府创新行政服务的重点，如在商事登记改革上，晋江将建立企业变更、注销登记全程网上审批机制，开发网上审批系统新功能，让企业在初次设立登记之后，所有拟变更、注销事项直接在网上变更、换证、注销，无需再到中心或基层工商所办理。 |
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