患者私开中药处方治病 药店违规配药险些闹出人命

汪女士称在其他药店开的药与民心医药连锁浮桥分店开的有点不同

药店 药方来源不明

昨日上午11时，记者来到兴贤路的民心医药连锁浮桥分店。该药店的店长表示，该问题目前公司总部正在处理，一切都在按正规程序处理，其他情况她不知情。

随后，记者电话联系到民心医药连锁公司的薛先生。他回应道，首先汪女士所出示的药方来源并不清楚，只是随意写在一张白纸上就来店里买药。该处方对不同的食用者也可能产生不同的药物反应。其次，汪女士反映其吃完药后出现了严重不适的反应，他认为要么是该药方不适合她食用，不然就是所吃的药是有毒性的，否则一帖中药不可能造成这样的反应。再者，店员完全根据药方配了药，即使中药存在学名上的问题，基本上也可以确定药店开出的药没有问题。

薛先生表示，浮桥分店配有2名药师，汪女士到店里买药时，店里有一个中药师值班。另据其反映，汪女士曾带人到店里闹，还要抢走营业执照，对药店的正常营业造成了影响，药店也向派出所报了警。

部门 双方操作都不规范

昨日下午，记者来到鲤城区食药监局。相关工作人员告诉记者，就此事，投诉方出示的处方存在开具不规范的问题，药店应该拒绝给予调配。

该工作人员表示，2月29日，食药监局鲤城分局执法人员对投诉人举报的福建省民心医药连锁有限公司鲤城浮桥分店进行检查，现场抽查了部分药品，均有合格证明并能提供对应药品的检验报告书和购进凭证。现场检查发现该药店中药师在岗（按规定中药师可以调配中药处方），但存在执业药师不在岗销售处方药等经营不规范的问题，执法人员依据相关法规给予了警告处罚，并责令其限期改正。执法人员现场还抽取该店经营的部分中药饮片送至泉州市药品检验所进行检验，若经检验不合格，将依法进行严厉查处。执法人员也及时将处理结果向汪女士给予了电话反馈，如果汪女士索要相关的书面处罚结果，可到市局办公室依程序进行申请。

提醒 处方须经执业医师开具 配药须经执业药师审核

据一位不愿透露姓名的鲤城区食药监局工作人员介绍，消费者食用药物后所产生的身体不适反应，需要由权威的鉴定部门对相关药物进行鉴定。而根据消费者权益保护法第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

而此事也给我们相关消费警示，市民要到药店买处方药，应该注意什么？该工作人员表示，药方须由执业医师开具，其他人不能随便开出药方。同时，根据《药品经营质量管理规范》规定：1.销售处方药，处方应当经执业药师审核后方可调配；2.对处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或重新签字确认的，可以调配；3.调配处方后经过核对方可销售；4.处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或盖章，并按照有关规定保存处方或其附件。

（来源：泉州晚报）