6月底前泉州首批43个站点1000辆公共自行车将亮相

关键词：收费

问：租赁公共自行车怎么收费？

答：前1小时骑行免费，超1小时部分采取阶梯收费；超1小时未满2小时，收费1元；超2小时未满3小时，收费2元；超过3小时，每小时3元（未满一小时按一小时计费），每日封顶60元。

问：如果卡里没钱了，还能够租到公共自行车吗？

答：可以，如果卡里没有余额可以先进行租赁，本次如产生租赁费用，下一次租赁前，会语音提示用户及时将所欠租赁费用补齐，才可继续租赁公共自行车。

问：无论骑多远（不在站点的范围内）也没关系吗？收费标准会不会因此有变化？

答：没有，公共自行车项目建设本来就是为了市民出行更为便捷，因此不会限定市民的出行范围，只要能还回来，收费标准是一样的。

问：我很容易丢卡，如果丢了租赁卡，要怎么有效挽救？

答：网上可以马上进行挂失，如果离办卡地点很近，也可以直接去到该地点进行挂失止损，或者拨打客服中心热线进行即时挂失。如果需要补卡的话，便不能在网上直接办理，还需到公交公司或银行网点办理。

关键词：突发

问：如果我在骑行过程中，车子出现问题该怎么办？

答：我们设有1个客服中心，只要市民遇到相应问题都可以拨打投诉电话进行反馈，客服中心在得知情况后会马上调配专业维修的工作人员前往现场解决问题。而除了拨打电话外，设在各个租赁点的自助服务机上也都有报修功能，遇到问题的市民，可就近寻找站点，通过服务机向后台系统反映相关问题。

问：车子丢了该怎么办？

答：公共自行车推广后，市民可以免费使用一个小时，公共自行车将遍布泉州中心城区。加上这个自行车防盗性强，除了自身所带的防盗锁性能好，它的规格与普通自行车也存在着差异，只能由专业人士维修，因此假如车子不幸被盗，这些自行车在普通的维修店内，也是无法处置的。

问：如果卡不需要了，要怎么注销注册登记？

答：注销有两种方法，一是登录相关网站进行注销；二是持卡到3个服务中心的任何一处进行注销，但注销后，300元押金退还仍需要到服务中心办理。