6月底前泉州首批43个站点1000辆公共自行车将亮相

6月底之前，首批43个站点1000辆自行车将亮相泉州市区街头

咋办卡 怎么租 如何还 这里全都有答案

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早报记者 林福龙 实习生 魏培明

“1.3万辆公共自行车将投入城区，前1小时免费每天60元封顶！”本网昨日关于泉州市中心城区公共自行车项目建设的报道引起了市民广泛热议。记者昨日从相关部门了解到，泉州市中心城区公共自行车项目实行分阶段建设，6月30日前首批公共自行车将投入运营，届时将有1000辆“小黄人”亮相市区街头。据悉，首批建设投用的站点共有43个，主要位于鲤城区和东海的市行政中心周边路段。

“为了满足老城区居民以及外来旅客游玩、休憩使用需求。鲤城区将配备1个服务中心和30个站点，”相关负责人告诉记者，除此之外，位于东海的市行政中心也将设立13个站点，3个分布在会议楼周边，2个分布在主楼两侧，2个分布在海星街公交站旁，6个分布在交通科研楼周边，“这主要是为了满足市行政中心工作人员以及到市行政中心办事群众的交通需求。”

为解答市民网友关于公共自行车的各种疑问，昨日泉州市市政管理处相关工作人员接受早报记者专访。

关键词：办卡

问：要到哪里办卡？都有哪些支付方式？

答：目前确定下来的支付方式主要分为三种。

第一种是到公交公司办理公交卡（泉通卡），即到公交大厦、泉州银行等公交卡售卖网点购买公交卡后，前往3个服务中心或登录运营方的官网、手机APP、各个租赁点自助服务机，进行实名注册登记及押金支付；当然，已持有公交卡的市民可直接通过以上方式注册,不需购买新卡。

第二种是银联卡（支持带有银联标志的所有银行卡），持银联卡的市民也是直接通过官网、手机APP、自助服务机操作进行注册及支付。

第三种是微信支付，通过微信账号注册会员后，只要扫一扫二维码便可进行租车，使用微信钱包或微信捆绑银行卡进行费用支付。

值得注意的是，这三种支付方式都需要缴纳300元押金。

问：怎么注册会员？

答：原则上只要实名注册的都是会员，市民只要持公交卡或银联卡到3处现场服务中心注册（目前中山公园是唯一一处已确定的服务中心，另外两处选址仍在协商中），或在官网、手机APP、手机微信或租赁站点自助服务机上进行会员开卡及注册就可以。

关键词：租车

问：投入运营后，我们要怎么样才能租到车？

答：为了让市民更方便地租赁自行车，我们将在官网、手机APP等渠道发布租赁站点实时信息，市民注册会员后就可以随时就近租赁公共自行车。

问：外地人也可租车吗？

答：可以，外地人办卡程序、支付情况、押金等和本地人相同，但出于方便考虑，我们更建议来泉州游玩的外地游客直接使用银联卡，通过自动服务机临时单次租车，还车时便可退回300元押金。

问：高峰时段，各个站点的车辆是怎么调度的？

答：运营方将通过后台监控系统实时收到的各个租赁站点车辆使用情况，合理安排调度，确保市民“有得租，有得还”。当然，由于人口密集度不一，每个站点平均投放32辆车，学校、商场、单位等人流密集的地段，将投放翻倍数量的车辆，甚至更多，以保证市民需求。

关键词：还车

问：如果租赁站点的车子满了，我该把车子停在哪里？

答：我们每辆车子上都安有记忆芯片，这些芯片可以将自行车在站点的停放数据传回到调度中心的后台系统，因此，你可以通过手机APP、微信号、自助服务机查询附近站点的自行车停放情况，根据引导把车子停到最近的停放点。

问：如果在租还自行车的过程中发生问题和信用体系会不会挂钩？

答：如果租用人故意不还车，一经查明将会被拉入使用公共自行车的黑名单；如果因为违章骑行被相关部门处罚且拒绝处理的也会被纳入信用黑名单。这也是为了规范好公共自行车租赁的体系，促进其良好发展。

问：车辆是怎么维护的？维修中心在哪里？

答：我们共设有16辆维护调度车，除了出现问题，派车奔赴现场解决外，我们也会定期对每个租赁站点的公共自行车进行维护保养。目前，已经有一处维修中心确认地址，就在国道324线仕公岭附近的一处厂房，约1500平方米。

关键词：收费

问：租赁公共自行车怎么收费？

答：前1小时骑行免费，超1小时部分采取阶梯收费；超1小时未满2小时，收费1元；超2小时未满3小时，收费2元；超过3小时，每小时3元（未满一小时按一小时计费），每日封顶60元。

问：如果卡里没钱了，还能够租到公共自行车吗？

答：可以，如果卡里没有余额可以先进行租赁，本次如产生租赁费用，下一次租赁前，会语音提示用户及时将所欠租赁费用补齐，才可继续租赁公共自行车。

问：无论骑多远（不在站点的范围内）也没关系吗？收费标准会不会因此有变化？

答：没有，公共自行车项目建设本来就是为了市民出行更为便捷，因此不会限定市民的出行范围，只要能还回来，收费标准是一样的。

问：我很容易丢卡，如果丢了租赁卡，要怎么有效挽救？

答：网上可以马上进行挂失，如果离办卡地点很近，也可以直接去到该地点进行挂失止损，或者拨打客服中心热线进行即时挂失。如果需要补卡的话，便不能在网上直接办理，还需到公交公司或银行网点办理。

关键词：突发

问：如果我在骑行过程中，车子出现问题该怎么办？

答：我们设有1个客服中心，只要市民遇到相应问题都可以拨打投诉电话进行反馈，客服中心在得知情况后会马上调配专业维修的工作人员前往现场解决问题。而除了拨打电话外，设在各个租赁点的自助服务机上也都有报修功能，遇到问题的市民，可就近寻找站点，通过服务机向后台系统反映相关问题。

问：车子丢了该怎么办？

答：公共自行车推广后，市民可以免费使用一个小时，公共自行车将遍布泉州中心城区。加上这个自行车防盗性强，除了自身所带的防盗锁性能好，它的规格与普通自行车也存在着差异，只能由专业人士维修，因此假如车子不幸被盗，这些自行车在普通的维修店内，也是无法处置的。

问：如果卡不需要了，要怎么注销注册登记？

答：注销有两种方法，一是登录相关网站进行注销；二是持卡到3个服务中心的任何一处进行注销，但注销后，300元押金退还仍需要到服务中心办理。