有的乘客替他人打卡
早报记者 陈小芬 庄丽祥 文\图
代刷优惠卡;下车不按铃;夏季空调开启,却随意开窗;超过公交站点拦车;车内大声喧哗;随意将脚放在座椅上……乘坐公交车时,这样一些不好的习惯有你的份吗?6月16日至18日“体验公交 文明出行”志愿服务活动中,志愿者们不仅体验了公交司机的工作、生活状态,也发现了市民在乘坐公交车时存在的一些不文明行为。
下面让我们来看看志愿者所说的这些不文明的乘车习惯,在下次坐公交车时就不要再有了,还大家一个文明的乘车环境。
不文明习惯1:代刷优惠卡或少投币
志愿者郭诗卉告诉记者,她在体验中看到最明显的不文明现象是有乘客不愿刷卡或投币。体验当天有两个老人一起上车,其中一个老人刷了敬老卡,另一老人不刷卡也不投币。可司机提醒后,这个阿婆却当没听见,直接到后排座位去。
“我提醒阿婆很多次,最后阿婆很不高兴地掏出5块钱,但以没有零钱为由,最后也没投币。”郭诗卉说,她从司机那得知,7路车全程1.5元车费,有个别乘客就以没有零钱为借口,只投一块钱,无形中也产生了司机和乘客的矛盾。
6月16日22时许,记者在泉州汽车站坐上21路车,当时上来两个人,其中一女生用学生卡刷了四次,司机告知学生卡不能代刷,女生则说随车的男生也是学生,怎么不能刷?司机解释“实名制的优惠卡含学生卡,只限于本人使用”。男生只好补刷自己的学生卡,女生还嘀咕着“有必要这样吗?”
乘客脱鞋跷起二郎腿
不文明习惯2:下车不按铃或一直按
“下一站×××”、“下车请提前按铃”,乘坐公交车时,这样的语音提醒很熟悉,可是不少乘客却不当一回事。记者体验30路公交车时,遇到一位乘客要在“黎明大学站”下车,然而语音提醒响起时,她仍坐在座椅上玩手机,车过了站,她才猛然站起来,走到后门处,拼命按铃,还大喊“下车”,司机告诉她此处没站不能下,此女很不开心。
2013年11月9日早报报道过晋江西园街道58岁的吴大妈,坐公交车过了站,要求下车被拒后,竟然去扯司机的脖子,导致公交车翻车,三个乘客受伤,这个鲁莽的大妈也因涉嫌以危险方法危害公共安全罪被当地警方刑拘。
小孩在车内随意走动
不文明习惯3:大声喧哗或小孩车内走动
6月16日16时许,志愿者胡培芬乘坐26路公交车在“祥远路北段”时,一位三十多岁的妈妈抱着小朋友上车。一路上这位妈妈只在乎手中的手机,而放任小朋友在座位上爬上爬下玩闹着,也不制止小朋友穿着鞋子踩在椅子上的行为。尽管司机好心提醒,这位妈妈也无动于衷。
当车到达“冠亚城市花园站”,刚好上来了一对母子,当讨论到晚餐时,小男孩突然很高兴,说话也大声起来,妈妈见状赶紧禁止:“声音小点,不要吵到大家。”之后,小男孩也跟着小声地问妈妈“要吃冰淇淋还是喝绿豆汤?”胡培芬说,父母想要孩子成为什么样的人,首先父母就得成为什么样的人,如果父母都不以身作则,那孩子就会“有样学样”了。
6月17日中午时分,体验者小陈坐上K1线,经“东海街道办事处”站时,上来了一群小学生,几个调皮的孩子,一上车,就跑向空旷的后座去,然后在那边嬉戏着,司机见状大喊“你们在那干吗,车上不能乱跑,好好坐着,不然就下车”。
开着空调窗户被打开
不文明习惯4:车内开空调却随意打开窗
夏季天气炎热,泉州公交车会开启空调,从2012年开始,每年5月15日至10月15日,泉州公交车不再收取空调费。“每个人的体质不同,空调开不开,怎么开,确实众口难调。不过,我们尽量做到大部分乘客满意,要求车内温度保持26℃,但像这两天高温,司机们估计都很自觉调在22℃以下了。”泉州公交公司相关负责人表示,司机可以根据气温和车厢状况灵活掌握空调的启闭情况,尽量兼顾大多数乘客的感受。乘客在搭乘公交车时,要珍惜公共资源,当车厢内开着空调时,尽量不要开窗,以免浪费资源。
然而,我们在乘坐公交车时常发现有乘客随意打开窗户。6月18日体验者郑怡君乘坐K1线就遇到这样的情况,她告诉记者,当时是14时许,天气炎热,可是行车中,有三个车窗被打开,她就上前提醒,一个女乘客点头同意并关闭窗户,一个男乘客发了牢骚才关窗,另一个女乘客说头晕又将窗户打开。
小孩蹲在座椅上
不文明习惯5:不愿往车后走都堵在车厢前
“前面的乘客往后挪一下”、“不要堵在前门”……乘坐公交车时,我们常听到广播或司机这样的提醒,但不少乘客还是置若罔闻,有时还会看到司机将车停下,站起来喊或引导大家挪动。
郑怡君体验的K1线当天19时48分从高铁火车站出发,由于乘客多,车厢前面的乘客已经堵在上车门处,乘客只能从下车门处上车,每到一个停靠站点,乘客上车时,她和司机都要疏导乘客往后站,给前面的乘客让出位置。
走访中,很多司机表示,乘客上车后很不喜欢往后车厢走,这不仅影响了后面上车的乘客,也给自己带来麻烦,除了他人下车时要挪动外,更重要的是,还给小偷创造了下手的机会。“我们有时提醒往后走,其实是在提醒车厢有小偷,要注意了。”
志愿者心声:理性反馈 合理发声
志愿者吴坤告诉记者,他能感受司机的辛苦,也能理解市民的不便。但应秉着“将心比心,便是佛心”的心态,面对出行时遇到的问题及时理性反馈;面对不文明现象的时候不袖手旁观;对辛苦一天的司机师傅投以微笑、道声“您辛苦了”;遇到公交事故时不添堵、不添乱,合理发声……若大家都文明,我们泉州的公交将呈现一片和谐、友善、文明的景象。
记者手记
为公交增光 为文明添彩
今年3月10日早报A10版刊发《脱鞋躺卧占位 网友吐槽难忍之事》,报道市民在乘坐公交车时出现的一些不文明行为。
公交车是城市中最重要的公共交通工具,它的好与坏,都与城市的文明程度有关,它承载着不只是公交行业的文明,也是所有乘客、市民的文明。作为这座城市的主人,我们更应当以主人翁的姿态展现出城市最文明的一面,用自己的实际行动,为我们的公交增光,为我们的文明城市添彩。