入住酒店财物被偷索赔未果 德化警方已介入调查

入住酒店 财物被偷

德化警方已介入调查，酒店表示该承担的责任绝不推卸

核心提示

外出入住酒店不但要注意自己的人身安全，还要注意自己的财产安全。近日，读者老刘拨打96339反映，上个月，他入住德化县佳隆快捷酒店，小偷趁他熟睡之际，潜入他的房间，偷走了他身上所有的财物。

老刘认为，他的财物是在酒店内被盗的，该酒店负有不可推卸的责任。对此，酒店回应，他们已经报警，等警方调查结果出来后，该酒店负责的绝不推卸。

□本报记者 柯丽娟

旅客 入住酒店被偷 索赔未果

老刘告诉记者，他是重庆人，今年51岁，现居住在厦门，从事工程项目施工工作。因为在德化有工程项目需要监工，他每个月会到德化几次。德化县佳隆快捷酒店在德化县西门汽车站对面，离车站较近，平时进进出出比较方便，所以从今年年初开始，他如果有去德化，就一直住在该酒店。

“谁会想到，住酒店也不保险啊！”老刘介绍道，7月27日，他跟往常一样入住该酒店，没想到，入住的第二天晚上，就有小偷潜入他的房间，偷走了一个去年过年时花3000元买的包，里面有1000多元的现金、手机、身份证以及银行卡。

“身份证丢了非常不方便，为了补办，我还特地回到重庆补办，误工好几天。”老刘说。没有身份证的日子里，老刘拿着临时身份证去入住酒店，每次都会被酒店的工作人员质问“为什么拿着临时身份证，这不能登记，需要进行手写”。对此，老刘感到非常郁闷。

“当时，酒店只把我三天的住宿费用免掉，但是造成的误工和经济损失，起码有9000多元。”老刘说，他跟酒店交涉，但因为赔偿金额协商不一致，一直没有得到满意的处理结果。

酒店 该承担的责任 不会推卸

对此，记者致电老刘入住的德化县佳隆快捷酒店。该酒店相关负责人刘先生告诉记者，当晚，酒店确实被偷窃过，目前，酒店方面已经报警。

刘先生告诉记者，老刘当天晚上是入住酒店的三楼。隔天凌晨三四点时，小偷卸下老刘房间的铝合金窗户，潜入房间偷窃。当时，老刘没有察觉。小偷再去隔壁房间偷盗时，被该房间的旅客发现。旅客马上打电话给保安，保安也立即追上去，但没有追到。当时，酒店立即报警，民警随之赶来，而老刘是第二天起床的时候才知道被偷的。

“出现这种事情，大家都不希望。我们不是不赔偿，赔偿也要双方坐下来协商。”刘先生表示，他们酒店一个晚上住宿费才七八十元，而老刘让他们赔偿9000多元，一下子要那么多钱，又没凭没据的，他们没办法接受。等警方调查结果出来后，酒店方该承担多少责任就会承担多少责任，绝不会推卸。

律师 根据调查结果 双方协商

目前，德化县公安局刑侦大队龙浔中队已接到报警，案件正在进一步调查中。

针对此事，记者采访了福建建达（泉州）律师事务所张传江律师。张律师认为，如果旅客财物在酒店丢失，可根据丢失的具体情况进行分析，并划定各自的责任比例。现在既然已经报警了，那就等待警方的调查结果出来，双方再进行协商。如果双方协商不了，可通过法律途径来解决，可起诉到法院，由法院来认定、判决。