客服介绍投票的价格
“点开朋友圈第一条帮我点赞”“请给我同事投上一票吧”……生活中，你是不是也有在微信里遭遇过被拉票的经历？随着类似的投票活动越来越多，不少人都习惯了主动屏蔽掉这些信息。但很多人不知道的是，在这场人情“绑架”的背后，隐藏着一个“刷票江湖”：通过刷票公司，花80元，你就可以买到1万张票；交99元，就有人雇你当“刷票员”；第三方平台投票，管理员可以轻易更改投票结果……
刷票是如何实现的？这其中的种种乱象，是否能得到监管？本期封面纵深，记者将带您走进刷票的江湖。
（记者 林书修 龚翠玲）
有网店保证“稳拿第一”
【故事】投票一开 刷票电话就来
故事 1
市民花300元买4000票 评选获胜
说起网络评选刷票，在泉州市区一私企上班的王先生认为已不是什么稀罕事。王先生称，去年家人参加了公司举办的员工评选赛。评选开始后，家人的票数一直增长缓慢。为了获得名次，除了找朋友投票帮忙拉票外，王先生觉得还不够，听说网上有刷票业务，王先生便上网搜索联系了刷票公司进行刷票。
他介绍，刚开始刷票公司提出帮投一票1毛钱，他花300元买了3000票，后来一番讨价还价，对方还额外赠送了1000票。通过刷票，最终王先生的家人赢得了评选。不过遗憾的是，本以为花了那么大力气获得评选会有什么奖励，但公司并未给出奖励，活动只是公司对员工人气的一个评测。
故事2
第二名票数突然暴增 攀升第一
“之前我参加过一次我们单位的投票活动，让同学朋友关注我工作单位的微信公众号，每天帮忙投一票，第一名可以获得一部iphone6手机。”市民任先生告诉记者，去年他们单位举行了一次有奖投票活动，他每天都关注着票数的变化，当时那个人一度排在第二名，连续几天的票数都没有变动，临近评选结束时，票数却突然攀升到第一。
任先生怀疑，这其中是存在猫腻的，存在刷票行为。最终，任先生还是与第一名擦肩而过，而任先生所在的单位因为这个投票活动，短短几天就增加了近千名的微信公众号粉丝。
故事3
遇刷票公司电话“轰炸” 可按名次付费
家住泉州市区的早报老读者陈建国就曾深受刷票所害，而且在一段时间内被刷票公司电话短信轮番轰炸。
陈建国是泉州民间文化名人，2013年，他曾参加一个评选活动。评选的最后一个环节为网络投票，而接踵而来的便是许多来自全国各地“科技网络公司”电话及短信的狂轰滥炸。
“早上打、中午打、晚上10点多还有人打，那段时间电话都没停，而且全都说自己是科技网络公司的，可以帮忙刷票，提高名次。”陈建国介绍，从网络投票开启直到投票截止的当天，电话都没停过。不仅是这次评选，还有今年参加的美食评选等活动，他同样都遇到了刷票电话的轰炸。
陈建国介绍，刷票电话来自全国各地，他们对投票情况都有实时跟踪。每一家价格也不太一样，有的按票数算钱，大多是按名次算钱。比如前三名12000元，之后就8000元、5000元等，可以等最后名次出来了再收费。“这些价格他们都是发短信到我手机里的，按票数算价格具体多少我都不记得了。”
故事4
一天收十条刷票短信 怀疑个人信息被泄露
今年7月下旬，泉州市区某事业单位的一名员工刘先生入围一项人物评选活动。投票前后以及投票期间，刘先生接到的各种刷票短信、电话就没有停过。最多的一天，刘先生接到不下十个的刷票电话和短信。“到最后收到疑似刷票短信都不想去点开了。”刷票广告让刘先生不胜其烦。
“从投票开始前，就有自称是‘科技公司’的人员打来电话了。”刘先生说，他参与的评选活动7月25日开始，当天上午9点多，就有刷票短信发到他手机上，几乎是网络评选刚开始，刷票公司就已经找到了他。
之后几天的投票，刘先生每天都能收到类似的刷票短信和电话。“如果当天票数落后，刷票公司的电话打得更是积极。”
让刘先生更为不解的是，这些刷票公司打来的电话和发来的短信，很多都是直呼其名，并且知道他正在参与的评选，俨然早就已经知道他的信息。“都不知道刷票公司是怎么知道我的号码的。”刘先生怀疑，个人手机号码等信息从活动开始就被泄露了。
“我孩子参加宝贝秀的评选，求大家帮忙投个票”，“同事参加的一个评选，请帮忙投**号”……打开微信朋友圈，每天都有各种各样的投票大比拼。最近有不少读者向早报反映，参加投票活动已经在拼命找朋友拉票了，可是隔一段时间，其他人的票数突然暴增，疑似遇到刷票行为，网络上公开叫卖刷票服务的“科技公司”更是不胜枚举。
也有不少参与各类网络评选的市民表示，评选过程每天伴随着刷票公司的电话、短信轰炸，不堪其扰。
【调查】最低80元可刷一万票
随着类似的投票活动越来越多，不少人习惯了主动屏蔽掉这些信息。但很多人不知道，在这场人情绑架的背后，有多少刷单客成了推手。连日来，记者通过暗访调查发现：各类网络投票花钱就能买票数，几十元就可购买上万票，对于刷票公司来说，并不是什么难事。
记者调查还发现，通过各种网络平台，不少“团队”招聘“投票员”，声称交99元，就可以做一个投票员，而这可能是个骗局。
调查1
根据难度定价人工刷票价格更高
近日，记者对网络刷票行为进行了暗访，发现网络平台刷票信息泛滥，客服人员声称根据刷票难度来定价，人工刷票价格更高。
刷票信息泛滥 客服表示风险自担
近日，记者在微信搜索栏输入“刷票”二字，点击搜一搜刷票朋友圈、公众号、文章等，便有“投票刷票冠军团队”的公众号跳出，再查看更多公众号，显示的公众号不计其数，投票刷票纯手工团队，人工投票刷票团队、投票刷票软件……数不胜数。在这些公众号的功能介绍中，大都写有刷票效果、个人微信号、手机号，还有的有网站地址。
记者关注其中一个公众号，公众号没有过多的信息，进入公众号首先显示的是一个微信号的二维码，点击客服出现的也是微信二维码。点击专业投票则显示的是，“承接各种疑难投票，限制IP，限制地区，网络投票，砍价，助力点赞，承接冲刺单，一个小时8000票以上”。
当记者在淘宝网输入“刷票”搜索时，页面显示根据相关法律法规和政策，无法显示“刷票”的相关宝贝。记者输入“投票”二字，有超过100个页面的产品显示。记者点进了许多链接，发现每个链接内容都相对简单，都有“具体可咨询客服”的字样。而与客服取得联系后，客服便会告知具体情况得看投票链接才知道，需先加某个微信号。而至于可能被查、被处罚的风险问题，该客服表示并不能保证，风险自担。
根据难度定价 拿第一名需上万元
根据读者提供的几个电话，记者以咨询投票名义，致电一家名为众达网络公司的刷票公司。
“你先把投票网页发给我看一下，根据难易程度收费。”电话另一头，网络公司工作人员表示让记者通过微信将投票链接发给他。
通过微信，记者将正在进行的某大型最美人物评选活动网络评选链接发给工作人员。工作人员说，刷票可刷名次或者票数，如果不保证名次只要票数，带验证码的网站一万票500元，不带的一万票80元。
该工作人员说，保证名次的采用支付宝付款，成功拿到名次后，买家确认收货付款，如果没能完成买家给定的任务，则一分钱不收。
“保证进入前十的价格是4000元左右。”该工作人员表示，如果要拿第一名，则需要上万元，难度大小决定具体金额。
“安全性绝对没问题。”一位刷票公司的工作人员表示，他们一般建议客户采取长线刷票策略，既保证客户名次，也不会让客户的票数突然变动很大而显得异常。
人工刷票价格更高 建“投手群”人工刷票
按照微信公众号的指引，记者联系了客服。客服首先回复把投票链接给他，他来定价。发了一链接后，他便给出了价格35元100票。经过询问，该客服介绍，他们做的是人工票，都是按票数计价。相较于用软件刷票，人工投票刷票风险更低，但是价格相对较高。该客服表示，人工投票按照每票价格在0.5元至1元之间，如果量多的话可以适当优惠，如10000票最低2500元。
而在另一家刷票微信平台，价格分类得更为细致。据客服提供的信息，纯人工投票，无限制无需关注公众号每票0.4元；无限制需关注公众号的每票0.45元；微信官方投票（即微信推送中的投票）每票0.6元；限制IP的投票每票0.6元；限制地区限制IP每票1元，冲刺票（结束前两小时）双倍。拉票100票起，先付后投。而这些价格，网页投票和微信投票是通用的。
这位客服还介绍，他们的投票方式为专门的兼职投手群投票，保证票数全部手工上票。但是她们只保证票到，不保证风险。
调查2
投票还能赚钱？可能是个骗局
动动手指投投票就能赚钱，而且赚得还不少，真有这样的好事吗？记者亲身体验后，才发现这里的水“很深”：类似的兼职工作，交钱后遭遇骗局的例子不在少数。
群发招聘广告后才可入职
近日，记者在一个微信群中看到微友发出“招聘微信投票员”的信息。该信息声称“大量招收微信投票员，每票2-5元，每天任务无限接，空余时间投几票，日收入90-200元。工资日结。”
记者根据微信号，搜索到一名为“倾城七年”的微信朋友，资料显示其为女性，所在地为浙江。微信添加后，对方秒速发了一条工作介绍，称微信投票工作简单，可24小时不间断接单，工资日结，直接微信或支付宝转账，由于现在正处于急招期间，入会费全免，只要群发招聘信息给微信好友并转发到朋友圈中，即可入职做任务。
随后，记者按要求进行群发，并提供截图；对方发来另一个微信号表示，添加微信就有接待老师帮忙办理入职，添加时记得注明是她推荐的。
想入职要先交99元入会费
记者随后添加了“倾城七年”提供的另一个微信号“（神话）在线办理入职”。记者表示是来办理入职的，“老师”随机秒回需要先看一个9分钟的工作视频，看完再回复是否办理入职。
记者点击工作视频观看发现，视频详细介绍了微信接单的工作，只需做好点赞、转发、投票等任务，都会有相应的任务工资。该工作视频声称，具体工资为：点赞一个1元、转发一条3元、网络电影评论6—8元、投票佣金1—5元不等……
视频尾声，重点介绍了入会条件，需交99元购买序列号，确认会员身份，就可以开始工作了。“原本要交388元入会费，因为你有推荐人，现在全免了”。
“老师”表示，入会后按要求做几个简单的任务，不仅99元全返还，还能够获得相应的红包奖励。
记者对此表示了质疑，再三要求支付前要先进任务群看一下，而对方始终拒绝，并称“不交是接不到任务的，这是规定”。
网友控诉被骗的不胜枚举
在网上搜索“投票员兼职”，记者发现网友控诉被骗的不胜枚举。
有网友称交了99元会员费后，接待人员表示培训前首先要信息审核，然后发来一个表格，要求填包括qq号、手机号、财付通、支付宝等信息，“不填就没人理你了。”“你交了入会费，还会让你交培训费、保密费等，反正对方会想尽一切办法让你自动放弃，然后告诉你：我们并没有骗你，是你自动放弃的。”
一位经营十多年淘宝网店的店主告诉记者，淘宝刷单和微信刷投票是行业公开的秘密，但像这种找各种理由要求先交钱、称每天无限接单的基本都是骗局，“利用一些学生、家庭主妇急于赚钱的心理，设好圈套，切勿轻信。”
【揭秘】投票监管存空白 排名都能篡改
刷票业务这么火爆，究竟是如何操作的？如何实现上千甚至上万的投票结果呢？泉州一家科技公司的负责人小武（化名）介绍，网络刷票的技术其实并不神秘，最为常见的为使用“人工模拟”的刷票软件，而较不容易被发现的是“人工投票”，也就是通过真人组成的“网络水军”进行投票。
据介绍，目前微信系统自带的投票平台，对于刷票能起到一定监管作用。而通过第三方链接、平台进行的投票，并无相应的部门进行监管。小武表示，要篡改第三方平台的票数，甚至更改排名，“并不是什么难事”。
模拟刷票：可生成数千个虚拟身份
小武是泉州某科技公司的负责人，从事IT行业近五年，他坦言，此前，也有不少商业公司找他们进行第三方投票端口的建设，对于微信刷票的行为，在行业里并不是秘密，通过技术手段很容易就可以实现。
“微信公众号有两种开发模式，一是通过微信本身公众号的后台做开发，对数据项做简单的配置就可以实施投票；另一个是把它的开发权限赋予第三方，只需要做一个‘端口’，就可以连接到微信投票。”小武说，而一般将权限赋予第三方的公众号相当于开放了权限，任意网站技术员都可以做一个微信刷票的系统实施后台操作，根据特定需求进行刷票。
“刷票分为模拟刷票和手工刷票。”小武表示，模拟刷票其实就是通过程序员制作代码，将人工投票的步骤（比如关注公众号、选择投票人、投票确定）制作成一个模拟软件，生成成百上千的虚拟ID（身份），进行刷票。“一分钟生成2000个ID也是可以达到的。”小武表示，这些ID通过软件，几分钟之内就能刷到上万张票。
小武解释说：“这样的投票活动，原则上每个微信号只能投票一次，但是由于系统有漏洞，用程序去控制的话就可模拟多个微信号登录。既然模拟登录都可以，模拟用户点击实施投票也是可以的，模拟的用户越多，投的票数自然越多。如果主办方实行筛查的话，实际上从表面是难以筛查的，因为后台数据显示的仍旧是正常的微信号。同理，对于那些限制IP（服务器地址）的投票，也可以通过模拟IP来实现。”
人工刷票：网络“水军”兼职投票
“比较不明显的刷票方法，就是靠人工刷票。”小武表示，目前网络平台上有众多“水军”平台，平台上面有几万名兼职投票人员，他们接到投票任务后，根据投票规则难易程度决定不同价格，分发任务出去，给会员点击或者输入验证码投票。
“他们投票和你亲戚朋友帮你投票是一样的。”小武解释，兼职投票人员分布在全国各地，他们的IP各不相同，而且都是真实的IP，更有隐秘性。
“网络水军”大多是长时间泡在网上的群体，逐利而来，随手点击就能得到几分钱甚至几毛钱。按照行规，“水军”投完票后才能拿到工钱。
第三方平台：可随意更改后台数据
还有让人更加匪夷所思的刷票方式，简单地修改数据就可以实现刷票。
小武说，微信投票活动中，后台数据库存的内容就是微信号投票的基本情况，例如某个微信号所投的选项、投的票数等，得票最终结果就是一个简单的数字。一般的管理员或者软件技术员就能够做一个程序，对后台数据库所存数据做出改变。“想要投票数得第一，只要把后台数据库改变一下就可以。”
【声音】
观点一：刷票与拉票性质差不多
“朋友转发投票和找人刷票其实性质差不多，只是找朋友烦人不花钱效果小，而找人刷票需要花钱效果大而已。”在市区某公司上班的“90后”小文觉得刷票并没有什么大不了。她说，网络投票这事本身实际意义就不大，也就是拼个人脉，很多人在帮忙投票的时候根本就不看比赛的内容是什么，有时候需要同时投其他选项才可以成功，便一通乱选，选完了也不知道自己投票的人是谁。
所以，真要参加网络投票，就是各显神通。同样都是托人投票，刷票和找朋友投票没有太大差别。
观点二：有损评选的公平性
对于刷票，市民陈建国表示很无奈。他说，网络投票刷票失去了投票本身的价值和评选的意义，对选手来说很不公平。其实活动重在参与的过程，不要过度追求结果。
据了解，投票行为属于《合同法》里的要约，而刷票违反要约，应是无效投票，严重的甚至可以取消候选人资格。业内人士提醒，随意刷票行为，可能导致个人信息泄露，授人以柄，安全隐患极大。
律师：不违法 但不道德
参与者自行拉票或者涉嫌恶意刷票，微信公众号取消其获奖资格是否合法、合理呢？早报法律顾问团律师表示，参与者为赢得活动奖品，自行拉票或找刷票公司刷票，由于涉及多方面的经营内容，目前在我国法律中尚无相关明文规定，的确存在监管盲区。
“为了名次而找人刷票的行为，实际上破坏了正常的市场交易秩序，破坏了买卖双方正常的社会评价体系，但因为法律上没有明文规定，因此这种行为并不违法，却是不道德的。”律师表示。
工商：刷票不在受理范围内
工商部门表示，目前这种网络刷票行为并不在工商的监管范围之内，因为工商法律法规都没有这方面的规定。网络刷票行为到底是不是一种经营行为？如果是，算哪种经营？如果不是，又算哪种行为？法律法规并没有这方面的规定，因此就无法界定，无从监管。
腾讯：应由第三方进行监控
腾讯微信公关部的工作人员表示，对于恶意刷票的个人，应该由第三方运营者进行监控和处罚。公众平台仅提供投票功能，而投票的内容和结果，属于公众号运营者个人行为，如发现微信用户通过作弊、造假等不诚实、不道德的方式参与投票造成错误结果，请公众号运营者自行核实，“我们会对投票内容进行把控，如出现违规内容，会删除相关信息，但没有义务对投票过程和结果进行监控”。 | 
