车没修还收检测费 车主车行起纠纷 调解:“反悔”需负部分责任 提醒:台风天后慎买二手车 早报讯 (记者李菁 通讯员杨思默)台风“莫兰蒂”在泉州造成市区部分路段大量积水,一些市民的爱车也泡了水。可是,市民陈先生没想到的是,泡水后被拖走十多天的小车,至今还在车行里没修,陈先生说不修了,车行还硬是要收一笔检测费。 “莫兰蒂”登陆当天早晨,陈先生起床后发现停在路边的爱车被水泡了,他赶忙打电话向保险公司和车行询问了泡水车的处理事宜,并且第一时间报了保险,听从车行的建议叫来了拖车,直接把爱车拖到了车行。一般情况下,车行处理泡水车需要一周到十多天不等,但陈先生却一直没有得到确切的提车时间。因为泉州被泡的车不少,车行忙得不得了,陈先生也没有催促车行。 等了多日,陈先生依旧等不来爱车修好的消息,思前想后,陈先生觉得泡水后的车况肯定大不如前了,甚至存在安全隐患,还不如卖掉后再买新车。与二手车商联系之后,陈先生得知可以直接将车卖掉,并由二手车商负责泡水车辆的维修问题。他赶忙与车行联系,询问爱车的维修情况。不问不知道,一问才知道车行竟然还没有对自己的爱车进行维修。陈先生当即表示,车子不修了。可是,车行却要求他先交3000元的检测费才能提走车辆。 一辆车,进了车行十多天,仍未开始维修,这合理吗?如果不能第一时间开始维修,车行是否应该主动告知呢?为什么还没有开始修,却还要收这么高昂的检测费呢?陈先生对车行提出了质疑。车行表示,虽然车子还没有修好,但收取拖车和拆车的费用是应该的。陈先生认为,拖车费用可以付,可是其他费用不合理。双方自行协商未果,陈先生拨打了12315投诉。在工商执法人员的调解下,车行表示愿意再次和陈先生进行协商。最终,双方自行协商解决。 工商部门提醒消费者,报了保险后爱车进厂维修,后又“反悔”,陈先生的确应该承担部分责任。但是,车行所谓的3000元检测费也的确存在不合理之处。另外,值得消费者注意的是,台风天过后,部分泡水车流入二手市场,消费者购买二手车时应当心,先咨询专业人士,学会判断泡水车的基本知识,以免购买到发动机有问题的二手车。 |