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泉州醉龟与代驾司机的奇葩事:女代驾时常被骚扰

2017-01-03 08:47:23  来源:东南早报  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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叫代驾最好找公司 规范“代驾险”

现如今,代驾行业火热,虽然司机有代驾公司进行监管,但是对于代驾公司监管,目前还处于真空状态,无行业统一标准。万一出了事故,这个责任谁来担?车主又存在着什么潜在风险?

1.交警

代驾出事故 责任要因情况而论

记者了解到,目前,泉州因代驾司机开车而出现事故引起纠纷的情况较为少见,但是有出现先与代驾出现纠纷后,自行醉驾发生事故的情况。前不久,鲤城交警大队破获一起醉驾发生事故致人死亡逃逸的案件,车主就因代驾费的问题与代驾出现纠纷,自行开车发生事故。

开车上路,安全第一,发生交通事故是司机们最不希望遇到的,但是,只要在路上,就存在着发生交通事故的可能。若是代驾司机开车,万一出现交通事故,责任如何认定呢?

福建省道路交通事故处理专家、福建省公安交警法制专家刘海耀告诉记者,若代驾司机开车发生事故,责任的判定可能有两种情况,要因情况而论。“毕竟叫代驾的大多数是喝酒的,酒后有时会与代驾产生纠纷。”刘海耀说。若车主有妨碍代驾安全驾驶的行为,比如拉扯方向盘等,引发事故,事故责任就由车主自行承担。

反之,若车主没有妨碍安全驾驶的行为,代驾司机由于操作、技术等问题引起的单方、双方或多方事故,责任由代驾方承担。因为车主喝了酒,已经不能合法驾驶机动车,所以请了代驾,交通事故的责任就由代驾方承担。

2.律师

要代驾最好找公司 签订合同明确责任

由于目前并未明确代驾服务归哪个部门管理,因此从法律的角度没有相关管理依据,也没有行业协会来规范代驾人员资格要求和行业服务标准,甚至在行业内部还存在一些不正当竞争。

早报律师顾问团张传江律师介绍,目前泉州代驾市场大致存在三种代驾关系,如果是驾车客户请较正规的代驾公司派驾驶员代驾,代驾司机属于公司委派来服务的,这属于委托关系。代驾司机的代驾属于职务行为,一旦出事故由公司承担赔偿责任。如果车辆有投保,或者公司有购买第三方保险,由保险公司先理赔,赔偿不足的部分再由公司来承担。

如果是客户直接联系个体的代驾司机,就属于雇佣关系,发生交通事故雇主要承担赔偿责任,如代驾司机存在重大过失也要承担连带赔偿责任。同样,有保险的可由保险公司先行理赔,不足部分再由雇主承担。以此来看,雇佣私人代驾还是有风险的。

还有若是亲朋好友间的无偿代驾,这属于帮工关系。一般由受益人承担赔偿责任,帮工者有重大过失时也要承担连带责任。有保险的由保险公司先行理赔。

张传江建议,需要代驾时应首先选择正规的代驾公司,在签订代驾合同后按合同执行,这样若代驾过程中发生事故,就有一个基本依据,一般情况下,委托人不承担赔偿责任。若市民要选择私人代驾时,一定要首先保证代驾司机有合格驾驶证,否则司机无证驾驶,一旦发生事故则雇主责任更大。

3.建议

加强代驾监管 规范“代驾险”

记者向滴滴出行公关部李玫了解到,目前,滴滴公司组建了“神秘访客”机制,对司机的操作和服务进行监督和抽查。服务中,滴滴代驾要求司机服务时必须携带工牌、后备厢垫、坐垫套、手套、马甲等五件套以提升用户体验。乘客可通过APP对司机服务进行评分,如果对服务有异议或者不满也可通过APP或者服务电话对司机进行投诉。发现不合格的代驾司机,需要再次“回炉”培训。

“代驾险”作为一个独立险种的设立,将代驾事故的责任鉴定以及赔付行为转移到保险公司,大大提升了支付能力和处理效率,保障了行业的良性运行。

市区一家代驾公司的罗经理介绍,目前公司都有办理第三方保险,每单代驾费会扣掉2元的保险费,算在代驾起步价里面。如果在代驾服务中发生事故,不需要启用客户的车险理赔,由公司购买的保险理赔。目前公司包括专职和兼职司机共有100多人,其中专职司机占一半左右,要求有3年以上驾龄。公司每天接单量多的有100多单。罗经理表示,公司代驾司机都很注意安全驾驶。在代驾过程中,公司还会通过手机、GPS等手段全程监控。去年一年通过公司保险理赔的也仅有两三单,仅是与路边花盆刮擦、路边公共设施碰撞等小事故,也有接到过代驾司机闯红灯的个别投诉,一般发生交通事故也需由代驾公司帮忙处理。

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