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 组织义工服务社区居民 四大措施推进党建网格化 ——网格覆盖科学化。华丰社区常住人口4500多名，流动人口3000多名；社区党委共有党支部3个、党小组15个、党员110名。结合社区规模、空间布局和党员分布情况，按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整、便于管理”的原则，将辖区划分为2个大网格14个小网格。通过推荐、考察、审核、培训等方式，组建了一支由党员楼长、党员单元长、党员志愿者组成的队伍，社区党委书记、居委会主任分别担任一级网格长，社区“两委”担任二级网格长，党员楼长、党员单元长、党员志愿者担任三级网格长，42名网格员负责网格区域内的党建、综治、计生、城管、安全生产等工作，做到网格无死角、无缝隙、全覆盖。 ——责任落实公示化。全面推行“党员楼栋网格挂牌公示活动”，实行党员挂牌上岗。通过社区信息公示栏、楼栋网格信息公示牌等方式，将网格楼栋长（党小组长）的姓名、联系电话等基本信息在所住楼栋挂牌公示；将其他党员的照片、电话号码等基本信息在社区信息栏进行公示。通过这种方式，亮出党员身份，树立党员形象，接受群众监督，发挥党员在和谐社区建设中的先锋模范作用。 ——平台建设信息化。社区斥资50多万元，配备5台移动终端设备，实现综合信息平台具备“基础数据全息化“、”指挥调度可视化”、“事项处理智能化”、“绩效考评科学化”四项核心功能。在此基础上，全面开展党员、居民信息摸底工作，以详实的基础信息，录入数据平台，做到情况清、底子明，各项管理服务更有针对性。 ——工作事项制度化。 （一）卡式联系。社区党委精心设计、印制网格员“居民联系卡”，并发放到党员、居民家中。同时，结合党员情况登记等工作，通过“卡式联系”，及时掌握了解党员基本情况、思想动态等，为社区网格内党组织开展各项活动提供依据，便于党员参与服务、协调解决、研究处理社区管理工作中的事务和问题，形成“网格事务党员管、社区事务大家办”的良好氛围。 （二）公开承诺。积极引导党员在为社区楼栋居民做好事、办实事等方面作出公开承诺，并将承诺内容和完成时限在楼栋网格公示栏进行公示。社区党委、支部和党小组将党员公开承诺的内容进行登记，并定期进行检查，督促完成落实，兑现服务承诺。 （三）信息采集。网格员明确职责，以“查变动、找问题、集诉求”为主要内容，每天在网格内至少开展一次巡察，采集包括网格内服务对象的基本情况以及服务需求等信息。采集信息后及时录入平台系统，特别是建立在职党员、居民党员、离退休党员、流动党员、下岗党员等群体重点服务对象档案，掌握动态，确保服务有重点、工作有方向。 （四）研判解决。网格员对有关党员民生民情进行统一记录、分类处理。社区党委每周召开例会沟通研判，对党员反映的问题提出相应的解决措施：对于能解决的事项，要求网格员与社区业务对口专干交接，协同协作，落实工作事项；对于不能马上解决的事项，提出解决的路径，并要求网格员主动反馈，获取理解与支持。 |
