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强大“亲友团” 幕后支持 每天上下班高峰期，也是接线与调度派警的高峰期。傍晚6时许开始到晚上8时许，人们纷纷往家赶，指挥情报中心的工作人员却忙得不可开交。 “鲤城、丰泽、洛江、开发区、台商投资区这五个区域内的警情都会被接到这里，”指挥情报中心副主任王小明说，指挥情报中心工作的重要性不言而喻，由于工作时间长、内容枯燥，这并不算是“好差事”，几乎每个工作人员背后，都有强大的“亲友团”支持。 吴慧姣的丈夫也是一名警察，在南安市交警大队工作，结婚这些年，每个春节，夫妻都在思考着如何错开值班。“我的白班夜班是固定的，没法调整，我丈夫一值班就是24小时，为了配合我，他尽量把值班时间与我的错开，如果实在排不开，就把孩子送到我妈妈家里。”这次除夕，吴慧姣上白班，丈夫值班，晚上7点下班后，她带着儿子回了娘家。“别人家的节假日正是团聚时刻，我家的节假日，为了错开时间陪儿子，夫妻反而很难见到面。” 指挥中心的工作人员，心里都藏着一份对家人的歉疚。吴慧姣的儿子从一年级开始，被送进了托管班，家里没人做饭的时候，孩子就煮方便面吃。对于她和大多数同事而言，孩子上学后，不是送到托管班，就是要麻烦老人带孩子，这是“两班倒”工作无奈的选择。台风“莫兰蒂”登陆那夜，正逢吴慧姣和丈夫值班，她守在指挥中心大厅工作之时，接到电话，“他们说我丈夫得了肠胃炎，住院了。”风雨之夜，报警电话被打爆了，警情一条接着一条，吴慧姣在泉州的指挥中心大厅内忙碌着，只能等下了班，冒雨赶到南安的医院照顾丈夫。“台风影响那几天，我在泉州市区与南安两头跑，真是有点绷不住。” 永不消逝的电波 在老电影《永不消逝的电波》中，地下党员用生命守护着秘密电台，传递重要情报；在泉州市公安局指挥情报中心大厅内，接线员与调度人员则用电话线为千家万户的平安城墙添砖加瓦。 千里警情一线牵，群众之事无小事。电话那头，有时事关人命，有时事关巨款，有时仅仅是挪一辆车、核实一个电话信息真伪。拿起电话听筒的那一刻起，接线员深知，能拨打110报警电话的，一定都是报警人眼里“天大的事”，绝不能怠慢。可谈起家事，这群处理警情时毫不含糊，充满耐心与智慧的人，说得最多的却是“没办法”“习惯了”。 接线员不易，耳听口答手记；调度员不易，通过定位、监控等技术手段在茫茫人海与车海中寻找蛛丝马迹；做他们的家人更不易，需要无条件的包容与常年的等待。电话线这一端的守候，成就了24小时从不掉线的指挥情报中心，也演绎着现代版“永不消逝的电波”故事。（蔡紫旻） |
