泉州多家超市投用自助收银机 顾客可自己完成商品结算

【超市说法】

以服务顾客为主 人工和智能结合

引入自助收银设备后，有些市民担心超市收银员可能失业，某超市现场部罗经理告诉记者，为减少顾客排队时间，今年5月公司就开始试点自助收银机，共投放4台，原先的人工收银台只撤掉了一个。

“人工收银和智能自助设备相结合，最终的目的都是服务客户，减少排队时间。”罗经理说，投入自助收银机后，他们并没有对人工收银台的人员进行裁减。至于今后是不是全面改为自助收银，目前还不知道。

“自从启用自助收银设备后，越来越多顾客去使用，其中还有不少老人家。我们简单调查得到的反馈都是‘好用、挺方便的’。”罗经理介绍，自助收银方式能够适应人们日渐加快的生活节奏和支付方式的改变。据悉，如果市民在使用过程中遇到困难，现场会有专员提供帮助。

如果有商品漏扫码了，没结账就被带出商场怎么办？罗经理表示，这个问题顾客无须担心，如果没扫码，自助收银机会报警，其实和人工收银台一样，没付款的商品是带不出商场的。

【网友声音】

无人超市引发关注 有人点赞有人担心

昨日中午，早报官微推送的《马云的无人超市开业，现场火爆！一场大风暴即将来临……》，得到不少读者的关注，大家纷纷留言，各抒己见。

@帽砸：泉州什么时候也开一家就厉害了。

@懒猫猫：马云这高科技的到来，意味着不知道有多少人要下岗。

@小吴：这对导购员、收银员的就业问题不就造成影响了？

@静静：老人家没有支付宝不就买不了东西？

@火炎：停电了怎么营业？

@apple hong：支付宝没钱、没绑定银行卡的咋整？

@Hattie：我想知道不用支付密码，手机丢了咋整？

（记者 郭晓冰 陈小芬 文/图）