从“路过泉州”到“住在泉州” 特色民宿带你翻阅古城

古城民宿产业发展引发关注，本报就此采访社会各界人士，倾听他们的意见建议。

推出星级评定制度

民宿从业者韩小真：民宿产业作为近年来发展起来的新兴事物，目前尚没有相关的行业标准来规范和约束，更没有系统的理论研究和行业指导，也没有类似于酒店的星级评定制度，缺乏统一的规范。建议有关部门仿效星级酒店的发展路径，制定民宿产业发展的行业标准，规范、指导泉州古城民宿行业发展。

加强培训提升服务水平

泉州点创文化传媒有限公司总经理韩壮：建议旅游主管部门对古城民宿从业人员进行上岗前的集中培训，进一步提高民宿的接待服务水平，保证游客体验到的产品和服务更具有独特性和差异性。比如，英国很多民宿提供了别具一格的导游解说服务；在台湾，导览不仅是民宿服务的重要特色，而且已经成为旅游产业的重要组成部分，极大提高了当地民宿的认知度和知名度。

彰显特色满足多样化需求

从武汉来泉州旅游的大学生羽斌：打造民宿品牌很重要，泉州古城民宿在装修、服务上应该彰显泉州特色，在房间布置、服务提供等方面积极创新，充分利用古城积淀深厚的历史文化资源，融合古城民风民俗，及时了解各地游客的多样化需求，提供多元化的旅游产品和更高品质的服务。

组建小语种导游讲解队伍

国际青旅志愿者王加平：越来越多外国人来古城旅游，其中也不乏北欧、中东、南美等地区的游客，应该组建一支小语种导游讲解队伍，把古城故事、古城导览翻译成多种语言，让外国友人听得懂、看得懂，能充分感受到古城文化的魅力。

（记者 殷斯麒）