心好慌!乘顺风车被评价“颜值爆表”
泉州一女乘客要求删除有关外貌的评价,却被告知无法删除,只好更改个人资料
滴滴顺风车司机对乘客在外貌上进行评价 (网络截图)
空姐乘坐滴滴顺风车遇害,滴滴平台对司机的监管引发热议。日前,有微信公众号称:滴滴司机接单前,可以看到其他司机对乘客的评价,有些评价可能相当露骨,例如“安静的美少女”“美女下车时丝袜容易走光看得想入非非”等。
对此,泉州市民小天报料称,她搭乘顺风车已有逾百次,司机就曾在她的滴滴主页上留下诸如“春风十里不如你”“颜值爆表”等与外貌有关的评价。她曾致电滴滴客服要求删除这类评价,但被告知无法删除。
昨日下午,早报记者就此联系滴滴公司,截至发稿时,该公司暂未对此作出回应。
被评价“颜值爆表” 要求删除却没办法
今年25岁的小天(化名)是泉州鲤城浮桥人,目前正在泉州师院南音学院就读。由于各种因素,她经常在浮桥、东海和晋江三地往返,尚未买车的她选择搭乘顺风车。
“我明年即将毕业,因为事情很多,天天往外跑,对我而言搭乘顺风车很划算。”小天告诉记者,至今她搭乘滴滴顺风车已经有100多次,从搭乘经验来看,泉州的顺风车车主几乎都是男性。“泉州的情况相对还好,车主的目的也比较单纯,中年车主几乎都是上下班接单。”
此前,在一次搭乘顺风车途中,有位男司机告诉小天说,他在载小天之前,就已经知道她的情况。“他还好心地说,搭乘结束后点评时,他就不写颜值爆表了,不然会增加我的危险度。”小天说,当时她才知道原来此前搭乘顺风车时,很多司机对其外貌进行评价,并留下诸如“春风十里不如你”“漂亮”之类的词汇。
那一次聊天之后,小天很快联系滴滴客服,要求把此类评价删除,但得到的回复却是客服称无法删除。“客服就一直说对不起,暂时没有办法删除。”这让小天觉得很危险,“司机接单前可以看到你的主页,这样很危险啊!”
贴标签暴露隐私 女性乘客纷纷更改资料
据介绍,滴滴顺风车业务正式上线,在普通打车过程中,滴滴顺风车增加了一项社交功能。当行程结束后,车主和乘客可以选择“印象标签”评价对方。与此同时,滴滴在顺风车业务的引导页面上,希望用户填写更详细的个人资料,包括年龄段和职业。
顺风车主接单时,司机是可以看到这些信息的,而实际上,此类信息并未经乘客同意,就已“报”给了顺风车司机。也就是说,乘客打顺风车时,司机对乘客的相关信息一清二楚,但乘客却被蒙在鼓里,并不清楚自己的隐私已经泄露。
记者翻看多个微信公众号发出的文章以及网络帖子中的截图时发现,顺风车司机在对乘客的评价中,不乏“颜值爆表”“不化妆也漂亮”“声音甜美”等信息。
连日来,滴滴贴标签评价乘客引发广泛争议,部分女性乘客纷纷修改个人资料,包括头像、年龄、性别等。90后网友“nancylia”之前的滴滴头像是她的个人照片,如今她将头像改成文身男,名称改为“暴躁老兵龙的传人”,年龄也变成了70后;网友“Big Tomato”晒出的图片显示,她将个人信息改成70后的泰拳职业选手,还是“全国第十八届泰拳大赛冠军”……
昨日,泉州乘客小天也更改了个人资料,她把自己“变”成60后,从事的行业改成汽车机械,头像也变成了“古惑仔”。
律师声音
发布乘客个人信息 可能侵犯隐私权
福建建达(泉州)律师事务所张传江律师认为,滴滴顺风车的宗旨是提供乘客和车主的对接平台,是以提供交通服务为目的的平台。一般不宜将司机对乘客的评价内容在平台上发布,否则很容易产生社会负面影响。
“至于是否侵犯公民隐私权问题,应该具体问题具体分析,如果把乘客不愿意告知公众的信息发布出去,就有可能侵犯公民隐私权。”张传江说,乘客对司机的服务态度进行评价,一般也只能作为内部评价体系使用,也不能擅自向社会公众发布。
网友声音
网友“林”:车主是能看得到乘客的信息的,就像乘客也能看到车主的评价一样。说到底还是万事自己要小心,下一秒发生什么是很难预测的。
网友“freTiger”:评价确实泄露隐私,可能导致给犯罪分子挑下手目标提供信息啊。
网友“娟儿”:这些信息标签可能只是用于判断这个乘客是不是可以接,但应该设计成固定的几项与乘车相关的可选择标签就好,比如乘车不迟到、定位准确等,至于乘客是否漂亮、走光,跟坐车有啥关系?
网友“朱古力蛋糕”:这是产品设计的严重缺陷,B侧是不能对C侧自定义泛社交属性标签的,否则存在歧视甚至窥私而引发的不可测社交风险;一般都是到后台黑盒脱敏处理交付前端B侧应用端按统一标准标签参考处理的。
网友“荣小楠Summer”:滴滴的本意是好的,让司乘更加了解,自由挑选,错的是高估了人心,以为人人真善美,真正不要脸的是个别人。
■记者 张素萍
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