外卖平台: 对违反交规人员进行再教育 在昨日执法中,“赶时间”成了不少外卖送餐员交通违法的借口。不少外卖小哥甚至抱怨,公司对准时送达考核太严,有时商家出餐时间晚了,他们就要“拼命赶”,如果能从商家实际出餐时间计算,这样就会比较合理。 “外卖人员上岗前都进行安全培训,且每周也有专门的安全培训课。”在平台方面,某外卖平台的一位工作人员告诉记者,公司采用的智能派单方式,系统会根据送餐骑手的定位,派单给最便捷的人员。 “如果是因为外卖人员自身原因未在订单规定的时间内送达,外卖人员就要接受提成减半的处罚;如果非外卖人员原因造成的超时,不会对外卖人员进行惩罚。”该工作人员表示,公司还给每一名全职外卖人员购买了第三方保险,且配送用的电动摩托车都是经过严格安检的。“对于违反交通规则的外卖人员,公司将进行劝阻和教育,并责令其改正。情节恶劣的,会进行相应的处罚。” 另外一家外卖平台有关工作人员表示,他们将加强外卖人员的安全管理,对于“赶时间”的说法,该负责人表示,外卖人员如果来不及送达,可以向后台申请改派单。同时,他希望广大市民能对外卖小哥多些理解。外卖送餐时间每天集中在11时到13时及17时至19时,且在高温天气或下雨天时,订单量会增多,就会比较容易出现迟送达的现象。 晋江交警一中队中队长杨猛表示,他们将持续加强交通违法查纠,也请广大外卖小哥自觉遵守交规;同时,也希望外卖企业能够完善健全安全培训管理制度、人性化的绩效考核和奖惩制度,在保障顾客权益的同时,兼顾外卖小哥的出行安全。 |
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