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奢侈品包包和首饰也能租(均为手机截图) 疑问 租来的衣服是否干净 消费者担心卫生问题 “租的衣服，到底是否干净？我推荐给闺蜜时，她们都担心卫生问题。我租了一次，闻起来味道挺好的，不像没洗的。”刘小姐说。 记者从多个租衣APP上看到，这些平台都将衣服洗护的说明放在了比较显眼的位置，号称衣服都经过了“五星洗护”“比妈妈洗得还干净”，有标准化的清洗、修补和消毒环节。并且，APP还强调，会员不要自己清洗衣物，以免造成商品损坏，损坏后须支付商品实际购买价格作为赔偿。 “虽然商家提供清洗报告，但我们还是看不到清洗的过程，难免会有不放心。毕竟衣服得贴心穿，如果上一个租赁的会员有皮肤病怎么办？以前看过新闻，说国外有些太平间里扒出来的衣服，和别人不要的旧衣服被走私到了国内，会不会出现在这些APP上？”刘小姐的闺蜜叶小姐说，自己一直担忧卫生问题，迟迟不敢“下手”。 “现在是夏天，气温这么高，衣服穿一天肯定汗湿了，如果租15天，那就得放15天不洗，那得多臭啊？如果商家拿回去后没洗，只喷喷衣物除味剂、消毒剂之类的产品，那实在太可怕了。共享衣橱和共享单车不一样，可能没那么容易被大部分消费者接受。”市民李小姐也关注过租衣APP，衣服的卫生问题是她最担忧的。 另外，平台强调，收到衣服时应仔细检查，发现破损要拍摄照片和视频给客服。使用过程中，染上污渍或普通的磨损无需赔偿，如掉了水晶、严重划伤等磨损、国际品牌包装盒丢失等则按照10元到250元不等赔偿，一旦使用过程中发生损坏无法修复或者丢失的情况，得照商品售价赔偿。 “怎么界定能不能修？如果是来的时候就破损了，但是消费者没注意到怎么办？网上租东西，我觉得很多事说不清，还是谨慎点好。”叶小姐说。 |
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