|
深喉爆料 充场日薪并不高 看似轻松却需要“演技” “你的店在哪里，需要多少个人？不同效果，报价也不同，但我能够搞定。”日前，记者以新店开业须雇人排队消费提升人气为由，经过多方联系，找到了一位自称当“托头”的市民。 “托头”告诉记者，他并不是专门组织人员充场排队的，但平时也常代人办理各种事项，手头上有个能够兼职的团队，“据我所知，泉州专门给人排队的团队应该是没有的，只有兼职团队，什么活都接，排队充场只是其中一种活。这个事情我一直想做，也了解了其他城市的情况，做起来没有太大难度”。 “如果是要买房子，找人排队拿号，两个小时就要200元。但排队充场的日薪就便宜多了，一天也就100元左右。充场也需要‘演技’，比如今天做完，明天要换套衣服，换一下个人的整体风格，以免被其他消费者或者附近的居民和商家认出是同样的人每天来排队。另外，不同的店也会选择不同的群体来充场，比如奶茶店总不能让一群爷爷奶奶或者大叔大妈来充场吧？其实，充场排队在兼职里算最轻松的一种了，很多时候还能免费吃吃喝喝，比发传单还要轻松多。”一位经常做兼职的市民说。 “网红店”请人充场 或是为了吸引加盟商 “有些所谓的人气店，肯定是找了人充场的，不然怎么可能长时间一直持续高人气呢？但是，他们发布兼职信息的时候不会很直接地说明具体内容。如果店家直接说要人去排队和充场，一旦聊天记录或者帖子被充场人员截图传出去了，生意还怎么做？”一位知情人士透露，充场兼职并不是新鲜事，早些年就有了，充场的形式各有不同。但是，现在商家做起来越来越“小心”了。“甚至有人专门开新店请充场，吸引人加盟，赚够加盟费后就把所谓的‘总店’关了，然后利用同一模式再开下一家店。” “同一群人，一天要轮换着排上几次，排好一次后，到别处逛逛，然后再来一次。一家店如果需要排队充场，起码要雇20个人，建议雇更多，轮着来，显得比较真实。”“托头”说。 各方声音 工商：找“托”排队充场 涉嫌消费欺诈及恶性竞争 “对于消费者来说，可能通过网上的评价、外卖的销量和实体店门口有没有人排队来决定是否到某家餐饮店消费。如果生意好的情景是商家通过营销策划手段制造的假象，已涉嫌欺诈消费者。”鲤城区工商局相关工作人员表示。 根据《侵害消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品服务的信息必须真实、全面、准确，不得采用虚构交易、虚构成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗式销售诱导。 工商部门表示，通过找“托”排队制造生意火爆的假象，不仅属于欺诈行为，侵害消费者的权益，而且涉嫌恶性竞争，使用不正当手段获取市场份额，扰乱正常市场秩序，损害其他正常经营者的利益。 “如果找‘托’排队变成餐饮店不得不做的‘套路’，久而久之，消费者也会了解其中门道，对真正靠实力做好生意的餐厅也会有不信任感，这可能破坏整个行业的利益。”鲤城区工商局相关工作人员表示。但是，就目前的情况来看，商家找“托”排队想要取证很难，处理也不容易。 在此，工商部门提醒消费者，千万不要盲目迷信“排队”，应理性消费，以免上当受骗，费时又费力。同时，也呼吁市民不要贪小便宜，被“免费吃喝”打动，成为商家制造假象充场的“托”。“免费吃喝一次值不了多少钱，但最终伤害的是所有消费者的共同利益。”鲤城区工商局相关工作人员表示。 社会学家：带有欺骗性质的营销手法 注定不能长久 华侨大学通识学院副教授肖北婴表示，雇人排队，是一个简单、粗糙、带有欺骗性质的营销手法，营销的水平较低。虽然，店门口排着长队，能够影响路过的潜在消费者，还可以通过路人的好奇心进行宣传，让消费者因为好奇而来购买。如今，消费者更为理性，更为聪明，若是产品质量不过关，质量并没有好到排长队的效果，反而会让消费者有种被欺骗的感觉。“骗得了一时，骗不了一世，这注定不会长久。”肖北婴说。 消费者在购买商品时，产品的口碑能够起到很重要的作用，产品的质量更为关键，商家应该把重点放在产品和服务质量上，而不是用噱头和虚假宣传的方式来取胜。 律师：人为制造生意兴隆假象 属消费欺诈行为 福建君宇律师事务所律师郭婷婷认为，商家找“托”排队的行为属消费欺诈行为。商家通过掩盖商品销售的真实情况、人为营造生意兴隆的假象，欺骗消费者使其错误地信赖该商品品质并进行消费。 |
