聚焦一线·体验劳动 把帮助人当成自己的事业 ——基层工会专干丁锦妹的一天 东南网9月4日讯（福建日报记者 魏桂莲）有人这样形容基层工会工作：磨破了嘴皮子、跑断了脚杆子。在晋江青阳街道，有基层工会组织383个，400多家企业分布在13个社区内，职工1.9万多人，外来务工人员密集，劳资关系复杂，很多关系到普通职工切身利益的大事小事，要靠街道总工会的专干们去想办法解决。8月25日，记者跟着工会专干丁锦妹，体验了一回基层工会专干的琐碎日常。 服务围着员工转 早上7点半，下着小雨。记者来到青阳街道总工会服务中心，丁锦妹已到办公室。她检查了一下随身携带的物品，递给记者一件雨披，就招呼记者出发。 她首先要去一家酒店，协调几名外来工子女就学问题。 10年前，丁锦妹大学毕业考进青阳街道总工会，她是福建省第一批通过公开考试录用的工会专干。从此，家—街道工会—企业，串起了她的工作轨迹。 “工人在生产线，工会服务也要到生产线，才能及时了解员工心声，帮助员工解决生活和工作上的困扰。”丁锦妹说。 到达酒店，丁锦妹停好摩托车，擦了一把满脸的雨水，脱下雨披使劲抖落水珠，装进自备的塑料袋后，走进大门。 “丁姐来了，下着雨，还辛苦你跑这一趟，谢谢哦！”刚进门，几名员工就围过来打招呼。几句寒暄后，丁锦妹进入正题：“你们材料准备好了吗？给我看看。”详细了解情况后，丁锦妹说：“按照政策规定，你们几位的孩子上学没问题，我们会尽快和划片学校协调好。” 随后，记者跟着丁锦妹来到华溢国际贸易集团公司，青阳街道总工会服务中心在该公司设有一站式服务中心。 “我住在天骏壹品3栋的302，最近宿舍空调坏了。”11点刚过，员工张俊来到服务中心。 “这个投诉可以立即处理。”丁锦妹拿出手机联系天骏小区物业公司。“许多外来工家庭租住在青阳各小区，生活遇到困难，基本都是找工会解决。我们跑多了，就和各小区物业熟悉了。”丁锦妹说。 中午1点，丁锦妹接到物业回复，工程人员已经排除了故障。 活动追着“人气”走 下午3点，雨越下越大，但没能阻止丁锦妹走访企业。 一家电脑绣花厂正在举办技能比赛。只见工人一字排开，每个人的机车上都有一堆各色丝线，一声令下，工人快速穿针、配色、换线、开机，一堆线头秒变合乎标准的绣花成品。 “技能竞赛可以调动工人生产的积极性。”企业工会干部黄丽梅告诉记者，“眼下正是生产旺季，员工赶进度压力大，我找到街道总工会，希望做个方案，激励士气。当时就是小丁来到我们公司，和员工座谈，决定以评选模范生产标兵和随线技能比武相结合的方式开展活动。工人们参与的热情很高。” 经过走访，丁锦妹发现一线工人喜欢参加一些活动。今年，街道总工会相继策划了“工间操大赛”“拔河比赛”“十佳歌手大赛”…… 下午5点，绣花厂技能竞赛结束，丁锦妹又带着记者冒着大雨来到鞋帽厂，熟门熟路地找到刚要下班的赵艳梅。 赵艳梅告诉记者：“企业工会专干刘姐经常找我谈心，工会送来慰问金，感觉心里轻松了不少。” 原来，赵艳梅的小姑子患重病，赵艳梅看见丈夫既要照顾住院的妹妹，又要为医药费四处奔波，心疼不已。于是，她给丁锦妹发了一条信息，诉说自己的苦恼。 “收到信息后，我打电话和她聊了一会儿，立即把她的情况跟企业工会的专干讲。”丁锦妹说。 一天下来，丁锦妹全身都湿透了。她说，工会专干下沉，员工有心事才能找专干倾诉。“其实，不仅是谈问题，更多的是听员工倾诉，有针对性地提供服务。” |
