□提醒 儿童购票事项 福州火车站提醒:乘坐跨境列车前往香港,每一名持票成年人可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。 如果乘客购买到港的儿童票,但是发现儿童身高超标,则只能先退票再买成人票。否则携带无票儿童上车,到香港西九龙后,港铁将按照无票处理,罚款3000元港币。 改签注意事项 购买进港高铁车票后,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。 退票注意事项 退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。 |
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