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石狮:商户信用哪家强 门口标牌供参详

2018-09-14 07:45:12 黄琼芬 许晓城 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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消费者希望可以找到优质的商品和服务,但往往对满街商户的信用状况一概不知。在石狮市振兴路,每家商户门口都有“星级文明诚信商户”标牌,商户的信用等级一目了然。扫描标牌上的二维码,可直观了解商户各种信息,还可一键完成各种消费投诉

商户信用哪家强 门口标牌供参详

东南网9月14日讯(福建日报记者 黄琼芬 通讯员 许晓城)

石狮市振兴路位于凤里街道华南社区,全长210米,共有57家商户,沿街店面以服装零售、餐饮、超市、便利店为主,是石狮市中心城区的重要商贸、旅游街。

2017年开始,石狮市在振兴路创建“诚信经营示范街”,通过加大街区诚信经营监管力度、开展环境整治工作、完善店面微信二维码平台、开展星级文明商户评定工作等方式,推动形成褒扬诚信、惩戒失信的社会环境,切实维护消费者合法权益,优化购物消费环境。

人人争当践行者

近日,记者走进振兴路诚信经营示范街,只见街道干净整洁,车辆整齐停放,交通井然有序。行走在街区,不时可以看到设立在街道两旁的大型“诚信经营示范街区”标牌及宣传诚信经营的公益广告牌。

今年79岁的党员杨文曲,是华南社区党员劝导队队长。农历每月初一、十五,杨文曲都会带领劝导队队员到振兴路巡查,督促沿街商户诚信经营、做好门前三包工作,疏导交通,沿街捡拾垃圾、清理“牛皮癣”等。

杨文曲开展文明劝导工作已有16年,走遍了华南社区的大街小巷,最喜欢的还是振兴路。“创建诚信经营示范街区,首先要打造健康、文明、有序的街区环境。作为社区的一分子,我希望能够发挥余热,奉献一份力量。”

据了解,石狮市在开展诚信实践活动的同时,整合了志愿服务功能,从社会上尤其是商业经营者中招募了一批志愿者,参与维权站点咨询和文明引导等志愿服务活动。

设置于振兴路永辉超市的12315消费维权服务点,就是由来自永辉超市的志愿者林冬腊兼任服务点负责人。在振兴路,消费者与商家发生消费纠纷,可直接在该维权服务点进行投诉。林冬腊则在完成永辉超市的客服工作之余,对维权服务点的投诉进行调解。服务点调解不了的,再由有关部门介入处理。

“充分利用志愿者的力量,可以第一时间处理消费纠纷,做到投诉不出街。”石狮市市场监督管理局工作人员蔡莹说,作为诚信经营示范街,又是繁华街区,振兴路消费维权服务点一年的纠纷投诉仅10多起,均在站点内调解完结。

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